Muchos sistemas judiciales han proporcionado programas de mediación de ejecuciones hipotecarias mediante los cuales un propietario que enfrenta una ejecución hipotecaria en su casa puede encontrar una solución mutuamente beneficiosa con respecto al pago de su hipoteca morosa. Las diferentes jurisdicciones tienen diferentes requisitos para calificar para la mediación de ejecución hipotecaria, pero la mayoría de las personas que enfrentan una ejecución hipotecaria son elegibles, ya que lo mejor para todos es que las partes lleguen a un acuerdo en lugar de llevar a cabo una acción de ejecución hipotecaria. Si bien la mediación de ejecución hipotecaria no garantiza que la ejecución hipotecaria no se lleve a cabo, ya que depende de las partes llegar a un acuerdo que funcione para todos, es una manera productiva de facilitar dicho acuerdo.
La mediación de ejecución hipotecaria está presidida por un tercero independiente, llamado mediador, que se reunirá con el acreedor hipotecario y un representante del prestamista. El papel del mediador es simplemente estructurar la discusión para que sea probable que conduzca a una solución productiva. También puede asumir un papel proactivo al sugerir soluciones creativas que beneficien a ambas partes. Además, el mediador a menudo se reunirá con cualquiera de las partes en privado para resaltar las fortalezas y debilidades de su posición en la negociación.
Si bien la mediación de ejecución hipotecaria no garantiza necesariamente que la acción de ejecución hipotecaria se suspenderá, retrasará o cancelará, aumenta la probabilidad de un resultado mutuamente beneficioso. Un resultado común de la mediación de ejecución hipotecaria es simplemente una reestructuración de los pagos para aliviar la carga financiera del acreedor hipotecario, acompañada del pago de cualquier deuda atrasada de la hipoteca. Una posibilidad más drástica es la indulgencia, que es una suspensión temporal de los pagos hasta que ocurra algún evento en el que el acreedor hipotecario moroso pueda cumplir mejor con su obligación financiera. Aunque la indulgencia permite una demora en el pago, se seguirán acumulando intereses sobre la hipoteca.
Al llegar a la mediación de ejecución hipotecaria, es muy importante que el acreedor hipotecario demuestre su capacidad de pago dada una solución propuesta, o el prestamista no tendrá ningún incentivo para suspender la acción de ejecución hipotecaria. Por ejemplo, si se busca una reestructuración de pagos, el acreedor hipotecario estará bien informado para mostrar por qué podrá indicar qué es diferente acerca de la reestructuración propuesta que le permitiría realizar adecuadamente los pagos correspondientes. Por otro lado, si se solicita la indulgencia, el acreedor hipotecario normalmente tendrá que demostrar la probabilidad de que se produzca algún evento que lo lleve a la capacidad de reanudar los pagos en algún momento en el futuro cercano.