Un eslogan es un eslogan que resume de manera sucinta, memorable y descriptiva una empresa o producto. El arte de crear uno es bastante complejo, y varias empresas de consultoría se especializan en crear lemas para sus clientes. Un lema bien construido puede perdurar en la mente de los consumidores durante años; algunos lemas han sobrevivido a sus productos. Una vez que una empresa tiene una buena, la incluye en todos sus materiales de marketing para llevarla a la mente de los consumidores para que piensen en esa empresa con frecuencia.
Una amplia gama de industrias utilizan lemas. Las películas son famosas por ellos, y las de muchas películas han entrado en la cultura popular, independientemente de la calidad de la película en sí. Mucha gente se refiere a «ir a donde ningún hombre ha ido antes», por ejemplo, sin darse cuenta de que están haciendo referencia a películas de Star Trek. Por lo general, se incluye un lema de la película en su póster y en las vistas previas de la película, y las franquicias de películas famosas pueden comenzar campañas tempranas con carteles crípticos que solo muestran el eslogan de la franquicia y nada más.
En la publicidad de productos, los taglines y los jingles pueden hacer o deshacer un producto. Mucha gente recuerda que los M&M “se derriten en la boca, no en la mano” cuando están en la tienda de dulces, o que “no se enojen, se alegran” cuando compran bolsas de basura. Uno para un producto generalmente se incluye en comerciales y anuncios impresos y, a veces, también en el empaque del producto, de modo que si alguien recuerda haber escuchado sobre una «selección más rápida» en la televisión, él o ella puede averiguar qué marca de toallas de papel. el anuncio al que se hace referencia.
Las organizaciones también utilizan lemas para promocionar su marca y la de su familia de productos. Apple pidió una vez a sus usuarios que «pensaran de manera diferente», por ejemplo, y Allstate les hace saber a sus clientes que están «en buenas manos». Estos lemas están destinados a promover una visión general positiva de la empresa en cuestión y hacer que los clientes potenciales se sientan bien con esa empresa en particular. Algunas empresas también utilizan eslóganes irónicos, como «para personas negativas» para una empresa de cámaras.
Los lemas son tan omnipresentes que muchas personas probablemente reconocerían a la mayoría, si no a todas, de las empresas mencionadas anteriormente solo por sus lemas. La mayoría de las personas probablemente pueden generar una lista considerable si se sientan y piensan en ello por un momento, y la gente podría incluso darse cuenta de que usan una en forma de un nevado en una conversación.