Cuando se trata de comercializar un producto, muchas empresas piensan principalmente en el producto consumible o en la idea del producto. El producto real es a menudo un pensamiento secundario, y las ventas pueden sufrir si la empresa no cumple con este aspecto. Un producto real es lo que el consumidor tiene en su mano cuando se compra el producto. Este es el empaque, la marca, el logotipo y todos los aspectos tangibles del producto que se pueden ver sin abrir o usar el producto. Si bien los aspectos tangibles del producto pueden no ayudar a la calidad, pueden conducir a mayores ventas si se usan adecuadamente.
En cualquier tipo de tienda, los consumidores encontrar?n diferentes productos que tienen dise?os similares y ofrecen experiencias o usos similares. Por ejemplo, cuando un consumidor est? mirando diferentes marcas de jugo de naranja, la mayor?a de las cajas tendr?n un aspecto similar. Si bien es similar, habr? diferencias en el estilo del dise?o, y cada una tendr? una marca diferente. Todos estos aspectos son parte del producto real. Un producto real es solo lo que el consumidor puede ver y tocar: la parte que se puede observar sin usar realmente el producto.
El producto real normalmente ayudar? a la idea del producto. Un consumidor no est? comprando jugo de naranja porque quiere un cart?n, sino porque quiere el jugo dentro del cart?n. Si hay una naranja madura en el frente, o una marca en la que el consumidor conf?a, ser? m?s probable que compre el producto, porque el dise?o mejora la idea del producto.
Por el contrario, el dise?o deficiente del producto real puede disminuir las ventas. Si el dise?o aliena a la audiencia deseada, ya sea por verse demasiado moderno o no trabajar con el producto, entonces los consumidores pasar?n a otros productos. Si un dise?o es aburrido o mal concebido, es m?s probable que los consumidores eviten comprar ese producto y compren un producto con un mejor dise?o.
Junto con el producto real, las empresas tienen que trabajar en el producto consumible para garantizar que cumpla con las demandas del cliente. El cart?n de jugo de naranja es el producto tangible, y la idea del jugo es que es dulce y ligeramente ?cido, pero el producto consumible es el jugo en s?, que es lo que el consumidor realmente est? buscando comprar. Si el jugo es de baja calidad, los consumidores se desconectar?n del producto y probablemente se negar?n a comprar productos de esa compa??a, independientemente de los aspectos tangibles.
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