Un directeur des services d’entreprise est g?n?ralement adjoint ? un directeur, qui supervise toutes les op?rations d’une entreprise. Ce type de professionnel travaille avec d’autres cadres pour prendre des d?cisions concernant la strat?gie financi?re, la philosophie de l’entreprise, le personnel et la structure organisationnelle. Pour devenir gestionnaire de services aux entreprises, vous devez d’abord obtenir un dipl?me de premier cycle. Bien qu’une concentration en affaires soit pr?cieuse pour un certain nombre d’aspirants gestionnaires de services aux entreprises, des dipl?mes en ?conomie, psychologie, sociologie ou dans un domaine li? ? votre industrie peuvent ?galement vous donner un avantage. Vous devez ?galement pr?voir d’obtenir un dipl?me de troisi?me cycle, car cela peut vous rendre ?ligible ? de nombreux postes de haut niveau.
Pour devenir directeur des services aux entreprises, il est presque toujours essentiel d’acqu?rir des ann?es d’exp?rience en leadership. Le degr? et la nature de l’exp?rience de leadership n?cessaire d?pendent en grande partie d’une entreprise offrant ce poste. Par exemple, une multinationale peut exiger qu’un responsable des services d’entreprise ait cinq ans d’exp?rience dans la direction d’?quipes d’employ?s issus de diff?rents horizons culturels. Une petite entreprise, en revanche, avec des transactions minimales et des int?r?ts limit?s peut demander ? un responsable des services d’entreprise d’avoir de l’exp?rience en tant que responsable r?gional ou de site dans un secteur particulier.
Pr?voyez d’occuper des postes d’entr?e o? vous pourrez en apprendre davantage sur les pratiques r?elles d’une entreprise. Pour devenir directeur des services aux entreprises, vous devez vous frayer un chemin jusqu’? des postes de direction d?butants. Les employeurs veulent savoir que les candidats ? ce poste ont de l’exp?rience face ? diff?rents d?fis et dans diff?rents environnements. Dans de nombreuses situations, un gestionnaire des services corporatifs est appel? ? voyager et ? communiquer avec des personnes dans diff?rents d?partements. Pour cette raison, une personne qui souhaite devenir gestionnaire de services d’entreprise doit se familiariser avec autant d’aspects diff?rents d’une industrie que possible.
Dans certaines entreprises, un responsable des services d’entreprise a des responsabilit?s qui s’apparentent davantage ? des t?ches de ressources humaines (RH). Par exemple, il ou elle peut diriger des initiatives de recrutement, effectuer une formation de haut niveau et n?gocier avec des fournisseurs de services tiers. Dans ces sc?narios, pour devenir directeur des services aux entreprises, vous devez avoir une certaine exp?rience dans un service des ressources humaines. Un dipl?me en ressources humaines ou un dipl?me en psychologie peut ?tre pr?cieux.
Une exp?rience technique est requise dans la plupart des cas. M?me si un responsable des services d’entreprise n’effectue pas de t?ches op?rationnelles ou ne participe pas au flux de travail quotidien, il peut superviser ces processus. Afin d’?valuer l’efficacit? et de trouver des solutions aux probl?mes op?rationnels, un responsable des services d’entreprise doit comprendre les d?tails des op?rations r?guli?res.