Une mauvaise performance au travail peut être le résultat d’une préparation ou de compétences inadéquates, d’un environnement de travail désagréable, d’une mauvaise supervision ou d’un manque de motivation. Déterminer les causes dans un cas spécifique peut être important pour y remédier. Dans le cas où un licenciement est requis, une connaissance des causes est également importante, car un licenciement pour motif doit avoir des justifications claires. Les employeurs peuvent également vouloir se protéger des accusations de discrimination ; par exemple, dans de nombreux pays, prendre des décisions en matière d’emploi sur la base de la couleur de la peau n’est pas légal.
L’incapacité de faire le travail peut être l’une des raisons d’un mauvais rendement au travail. Un employé peut ne pas être qualifié ou avoir des compétences exagérées lorsqu’il postule pour faire le travail. Le manque de préparation peut être un problème particulier dans un lieu de travail où un employé de longue date est remplacé. Le nouvel employé peut ne pas être en mesure d’effectuer le même nombre de tâches au même niveau, car la description de poste et les attentes sont basées sur le travail d’un employé qualifié au cours des années ou des décennies.
Un autre problème peut être un manque de compréhension des attentes ou l’incapacité de travailler parce que l’employé ne sait pas comment. Cela peut être le résultat d’une mauvaise communication dans la formation et les manuels, ou d’une mauvaise supervision. Les employés qui ne demandent pas d’aide, ou qui demandent de l’aide et ne la reçoivent pas, ne peuvent pas accéder aux outils dont ils ont besoin pour apprendre leur métier. Dans ce cas, un entretien avec un employé peut révéler qu’un employé est capable et désireux de travailler et qu’il a juste besoin d’une formation.
De mauvaises conditions de travail peuvent contribuer à un mauvais rendement au travail. Les employés qui se sentent harcelés, en danger ou ennuyés peuvent ne pas vouloir travailler et éviter de nombreuses tâches, surtout si elles impliquent des contacts avec des collègues désagréables. Les lieux de travail qui ne prêtent pas attention au moral des employés peuvent subir des baisses de productivité, car les employés se désintéressent de leur travail en raison des conditions.
Le manque de motivation peut également être un problème avec un mauvais rendement au travail. Les employés surqualifiés peuvent être frustrés par des tâches simples, par exemple, tandis que d’autres peuvent ne pas se sentir appréciés ou pourraient observer d’autres employés se relâcher et décider qu’ils n’ont pas besoin de travailler aussi dur. Les employés peuvent ne pas se sentir motivés s’ils se sentent temporaires, n’ont pas de lien étroit avec l’entreprise ou ne sont pas clairs sur leurs objectifs.
Le fait d’avertir un employé d’un mauvais rendement au travail lors d’une évaluation donne l’occasion d’en savoir plus sur les raisons pour lesquelles l’employé ne travaille pas. Cela crée également le début d’une trace écrite qui peut être légalement nécessaire en cas de licenciement d’un employé. Les superviseurs et les employés peuvent fixer des objectifs d’amélioration lors de ces réunions pour établir une méthode d’évaluation des progrès et créer des attentes claires pour toutes les parties.
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