Les meilleures stratégies et tactiques de négociation consistent à comprendre le processus de négociation et à savoir comment les autres l’utilisent. Cela permet à la personne qui négocie de faire attention aux astuces qu’une autre personne pourrait utiliser pour la convaincre qu’elle a tort. La négociation consiste à résoudre un problème afin que les deux parties soient heureuses, mais il est toujours préférable de connaître les astuces que les autres utilisent pour parvenir à leurs propres fins. Certaines personnes sont moins disposées à négocier que d’autres.
Avant le début de la conversation, la personne doit se préparer. Il doit dresser une liste des éléments dont il souhaite discuter et de ce qu’il souhaite faire à leur sujet. Il devrait connaître tous les faits non seulement sur ce dont il discute, mais aussi sur les contre-arguments que d’autres personnes pourraient faire. En affaires, connaître des faits et des statistiques pour sauvegarder un certain point va un long chemin. Il doit comprendre les différents points de vue et pourquoi les autres se disputent contre lui.
L’une des meilleures stratégies de négociation consiste à vraiment comprendre le problème et ce que veut la concurrence. Tout d’abord, la personne décide de ce sur quoi elle peut faire des compromis et de ce qu’elle ne peut pas faire. Certains points, il sera prêt à changer ou à altérer, mais d’autres, il ne veut pas changer. Ensuite, il identifie le problème et trouve des faits ou des arguments pour étayer son approche pour le résoudre. Ensuite, il en apprend plus sur les personnes qui ne sont pas d’accord avec lui et trouve un moyen de les rendre heureux sans renoncer à ce qu’il souhaite voir se produire.
Cette stratégie fonctionne dans de nombreux domaines de la vie, pas seulement dans le monde des affaires. Par exemple, un jeune couple peut se disputer pour savoir qui va payer les factures. Peut-être que la femme est contrariée parce que son mari ne paie pas autant même s’il gagne plus. Elle pourrait décider exactement combien elle est prête à payer en factures, un certain pourcentage de son salaire par exemple, et demander à son mari de faire correspondre cela avec le même pourcentage de son salaire. Ici, elle utilise des chiffres pour étayer sa demande et fournit également une solution qui peut rendre les deux personnes heureuses.
Lorsqu’une personne envisage de discuter ou de négocier avec quelqu’un, que ce soit un ami ou un patron, il est important qu’elle comprenne les stratégies de négociation que l’autre personne peut utiliser contre elle. L’autre personne peut essayer d’éviter la discussion ou se disputer tellement qu’il devient difficile de terminer la discussion. Dans ce cas, il doit rester calme et revenir pour discuter de la question à un meilleur moment où la personne est plus disposée à parler.
Un adversaire dans la négociation peut essayer de négocier d’une manière qui n’est pas juste. Par exemple, un nouveau client peut dire qu’il ne peut se permettre de payer qu’un certain prix même s’il est inférieur à ce que le travailleur reçoit habituellement. Pour éviter cette complication, le travailleur doit simplement dire qu’il ne peut fournir qu’une certaine qualité de travail ou un type de produit pour cette gamme de prix. Il doit ensuite demander au client s’il souhaite se tourner vers des produits ou services avec moins de fonctionnalités pour correspondre à son budget. Le client prendra soit un produit qui vaut l’argent qu’il propose, soit offrira plus d’argent pour le produit qu’il veut vraiment.
Bien que les stratégies et les tactiques de négociation puissent sembler un peu écrasantes au début, elles sont habituelles quelle que soit la situation. Une personne qui souhaite mieux négocier doit garder à l’esprit les conseils suivants. La négociation n’est pas un argument, mais plutôt un débat pour trouver une solution commune sur laquelle les deux parties peuvent s’entendre. Il est important de savoir ce que veulent les deux parties afin que la personne puisse créer une solution qui réponde aux besoins de chacun. Lorsqu’il arrive à la discussion préparé avec des solutions, des faits et des exemples précisant pourquoi sa solution est la meilleure, il est plus susceptible d’obtenir ce qu’il demande.