La gestion des performances des technologies de l’information (TI) consiste ? utiliser des ordinateurs pour mesurer les niveaux de performances afin d’?valuer le fonctionnement des ressources informatiques. Ceci est souvent utilis? dans les affaires et les op?rations. Dans les entreprises, la gestion des performances informatiques se concentre sur une meilleure utilisation de l’argent et la r?duction des co?ts, tandis que les op?rations se concentrent sur la recherche de composants faibles et le renforcement de l’ensemble du syst?me. Quel que soit le contexte, il existe quatre types de m?triques de gestion des performances informatiques : r?seau, logiciel, gestion des transactions commerciales (BTM) et auto-apprentissage. En enregistrant et en v?rifiant ces m?triques, les professionnels de l’informatique peuvent am?liorer la fa?on dont les ressources informatiques sont utilis?es.
Lorsque la gestion des performances informatiques est utilis?e sur un ordinateur ou un r?seau d’ordinateurs, l’administrateur ou les administrateurs cherchent ? voir comment les ressources sont utilis?es, pour voir s’il existe un moyen d’am?liorer le r?seau. Il existe deux contextes, l’un ?tant pour les entreprises. Dans le contexte commercial, les administrateurs cherchent ? concentrer leurs ressources sur les ventes et la r?duction des co?ts, et ? publier des projets informatiques qui ne r?pondent pas ? leurs attentes.
Dans le contexte op?rationnel de la gestion des performances informatiques, la mani?re dont le r?seau se comporte pour l’entreprise n’a pas d’importance. Ce contexte consiste ? concentrer toutes les ressources sur la puissance des op?rations informatiques. Tous les composants d?faillants sont localis?s et isol?s ou supprim?s afin que le r?seau puisse utiliser ces ressources sur d’autres fonctions. L’historique de l’utilisation et de la charge de travail est ?galement enregistr?, afin que les administrateurs sachent o? la plupart des ressources sont allou?es et qu’ils puissent optimiser leur allocation.
Quel que soit le contexte, il existe quatre m?thodes de gestion des performances informatiques. Dans la m?thode du r?seau, le r?seau est analys? pour voir comment il utilise les ressources. Le r?seau sera ?galement plac? dans des environnements artificiels pour voir comment il r?agirait ? des situations th?oriques. Dans la m?thode logicielle, les programmes sont v?rifi?s pour s’assurer qu’ils r?pondent aux exigences du flux de travail et que les attentes des utilisateurs finaux sont satisfaites.
La m?thode d’auto-apprentissage de la gestion des performances informatiques se concentre sur la cr?ation de codes et de formules afin que le r?seau puisse auto-diagnostiquer son allocation de ressources. Par exemple, si les ressources sont mal utilis?es sur un programme, le r?seau apprendra ? arr?ter d’allouer les m?mes ressources, et poussera ces ressources sur d’autres fonctions. BTM est le seul qui se penche davantage sur le contexte commercial, car il s’agit de surveiller les transactions, mais les transactions de donn?es peuvent ?galement ?tre surveill?es pour le contexte des op?rations. Cela v?rifie les ressources utilis?es lors des transactions pour s’assurer qu’elles sont fluides pour le syst?me et pour les utilisateurs et les clients.
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