La valeur ajoutée fait référence à un certain type d’incitation ou d’amélioration supplémentaire offerte par un producteur afin d’attirer l’attention des consommateurs. L’objectif de l’offre de biens ou de services à valeur ajoutée est non seulement de renforcer la reconnaissance des consommateurs, mais aussi de motiver les consommateurs à acheter ces produits et à devenir des clients fidèles. Ce type d’approche ou de stratégie peut être utilisé pour stimuler les ventes de produits existants ou pour lancer un nouveau produit et constituer une clientèle viable le plus tôt possible.
Dans de nombreux exemples de produits à valeur ajoutée, le fabricant fournit au client une sorte d’incitation supplémentaire à effectuer un achat. Par exemple, une entreprise qui fabrique des barres chocolatées peut augmenter la taille de la barre pour qu’elle soit dix pour cent plus grande que les barres chocolatées proposées par la concurrence. Dans le même temps, le fabricant maintient le même prix. Le client est satisfait, car il obtient plus de bonbons sans payer de frais supplémentaires. Le constructeur bénéficie d’une augmentation du volume des ventes, ce qui contribue à compenser les bénéfices légèrement inférieurs réalisés sur la vente de chaque unité individuelle.
L’avantage concurrentiel obtenu grâce à l’utilisation d’une stratégie à valeur ajoutée peut être important. Les nouvelles entreprises qui souhaitent gagner une part de marché dès que possible peuvent ajouter une sorte d’avantage supplémentaire qui n’est pas disponible avec des produits déjà sur le marché. Cela a souvent été le cas avec les nettoyants ménagers, dans la mesure où les produits plus récents contiendraient des concentrations plus élevées d’ingrédients de nettoyage ou incluraient un certain type de parfum agréable qui n’était pas disponible dans les produits des concurrents. Dans le même temps, le prix du produit serait égal ou même légèrement inférieur à celui des produits proposés par d’autres entreprises. Ici, le client profite de l’achat d’un produit qui nettoie mieux, laisse la maison plus belle et ne dépense toujours pas d’argent supplémentaire.
Afin de déterminer comment créer une sorte d’incitation à valeur ajoutée qui attirera les clients, les entreprises s’appuient souvent sur des recherches sur le terrain pour identifier ce que les consommateurs veulent vraiment. En répondant à des sondages, en effectuant des tests contrôlés avec certaines données démographiques des clients et en tenant compte des commentaires et des suggestions des clients existants, il est possible de trouver des moyens de rendre un bon produit encore meilleur, souvent avec un faible coût supplémentaire. Si l’amélioration fait en fait partie des consommateurs, le résultat final est un degré plus élevé d’appréciation du consommateur, une augmentation des ventes et, en général, une plus grande stabilité financière pour l’entreprise qui fabrique le produit.
Le concept de valeur ajoutée s’applique également à la finance générale et à l’économie. Par exemple, les entreprises paient souvent ce qu’on appelle une taxe sur la valeur ajoutée, une taxe prélevée sur le prix de vente des biens et services. Les analystes utilisent également un calcul appelé indice mensuel à valeur ajoutée, ou VAMI. Ce calcul permet d’apprécier le rendement gagné par un investisseur d’une période à l’autre, et ainsi d’évaluer la performance d’un gérant de fonds au même moment.