Le marketing électronique est une forme de promotion de produits et de relations clients menée à l’aide de médias électroniques. Avec le développement du télégraphe, une nouvelle ère dans le marketing a été créée. Les spécialistes du marketing ont rapidement sauté sur les développements technologiques ultérieurs, de la radio à Internet. Les entreprises peuvent commercialiser exclusivement via des médias électroniques ou utiliser une combinaison de médias marketing afin d’atteindre un large public cible.
Le marketing a un certain nombre d’objectifs, notamment familiariser les gens avec les entreprises et les produits, encourager les consommateurs à adopter des produits spécifiques et promouvoir une opinion publique positive d’une entreprise, d’un produit ou d’un service. Le marketing électronique est très flexible et permet aux entreprises de créer des campagnes ciblées à large portée. Cette forme de marketing peut également être très rentable, permettant aux entreprises d’atteindre de nombreux consommateurs à une fraction du coût des autres types de publicité.
En plus des médias comme la télévision, la radio et Internet, les spécialistes du marketing électronique peuvent utiliser des médias tels que les téléphones pour transmettre des publicités. Les publicités parlantes montées sur les gares routières et autres installations publiques en sont un autre exemple. Les kiosques électroniques dans des endroits comme les centres commerciaux peuvent être utilisés à des fins de marketing. Les spécialistes du marketing peuvent créer des brochures vidéo, insérer des publicités devant des longs métrages et trouver un certain nombre d’autres moyens d’atteindre un public via des moyens électroniques.
Le marketing Internet en particulier est un terrain fertile pour les spécialistes du marketing. Cette forme de marketing électronique peut être générique, comme dans le cas des bannières publicitaires placées sur des sites Web. Il peut également être remarquablement spécifique, adapté aux habitudes d’utilisation d’Internet dans le but de toucher des consommateurs spécifiques. Les spécialistes du marketing peuvent diffuser différents types d’annonces, personnaliser les campagnes de marketing par e-mail et utiliser d’autres techniques pour atteindre les consommateurs potentiels sur Internet.
Certaines agences de publicité se spécialisent dans les services de marketing électronique. Ils peuvent aider leurs clients à concevoir des campagnes efficaces et peuvent également être impliqués dans la mise en œuvre de campagnes marketing. Ces entreprises se tiennent au courant des dernières tendances en matière de marketing afin de pouvoir rester à l’avant-garde avec des publicités qui séduiront et attireront.
Les entreprises doivent utiliser le marketing électronique avec prudence. Certains consommateurs peuvent trouver un tel marketing intrusif, obligeant les entreprises à trouver des moyens créatifs de faire de la publicité qui piqueront l’intérêt au lieu d’irriter. Il faut aussi réfléchir à la manière dont la publicité s’inscrit dans l’image d’une entreprise et les idéaux qu’une entreprise veut projeter. Une entreprise qui se targue de discrétion, par exemple, ne voudra probablement pas diffuser une campagne de marketing par e-mail intrusive basée sur des habitudes de navigation.
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