Un indice de performance est un outil de mesure que les propriétaires et les gestionnaires d’entreprise utilisent pour évaluer les opérations commerciales. Ces indices peuvent généralement être appliqués à l’ensemble de l’entreprise, à des divisions ou départements spécifiques et à des managers ou employés individuels. Les propriétaires et les dirigeants d’entreprise utilisent souvent des techniques de gestion du rendement pour s’assurer que leur entreprise fonctionne à un niveau acceptable. Un indice de performance peut également créer une mesure de référence pour les opérations commerciales. Les mesures de référence comparent les informations de performance d’une entreprise aux informations d’une autre entreprise.
Les propriétaires et dirigeants d’entreprise peuvent utiliser des indices de performance opérationnelle ou financière. Un indice de performance opérationnelle mesure l’utilisation des ressources économiques, la production et la productivité des employés. Toutes les entreprises utilisent certaines ressources économiques pour produire des biens de consommation ou des services. Les outils de gestion des performances permettent aux chefs d’entreprise et aux dirigeants d’évaluer l’efficacité avec laquelle leur entreprise utilise ces ressources rares ou limitées. Les entreprises tentent souvent de réduire la quantité de déchets provenant des processus de production. Cela garantit que les entreprises ne gaspillent pas d’argent en achetant trop de ressources économiques.
L’indice de performance de la production peut aider les propriétaires et les dirigeants d’entreprise à mesurer dans quelle mesure leurs installations et équipements produisent des biens ou des services. Ces indices sont souvent comparés sur une base mensuelle. Une analyse mensuelle continue permet aux propriétaires et aux dirigeants d’entreprise de déterminer rapidement pourquoi ou comment leur production a augmenté ou diminué.
Les propriétaires et les gestionnaires d’entreprise utilisent également des techniques de gestion des performances pour évaluer la productivité des employés. Cette analyse des performances garantit que les employés sont en mesure de produire un minimum de produits de consommation. La productivité des employés affecte également les coûts associés aux biens ou services produits par l’entreprise. Les employés qui ne peuvent pas produire un certain nombre d’articles chaque mois peuvent augmenter considérablement le coût individuel de chaque bien ou service produit.
Les indices de performance financière mesurent la performance de l’entreprise sur la base d’informations financières. Cela fournit aux propriétaires et aux dirigeants d’entreprise une analyse quantitative des performances de leur entreprise. L’analyse quantitative utilise des formules mathématiques ou des ratios pour évaluer les informations de l’entreprise. Les ratios financiers sont un indice de performance courant. Ces ratios créent des indicateurs financiers qui indiquent dans quelle mesure les entreprises peuvent respecter leurs obligations à court terme, utiliser les actifs pour générer des revenus et mesurer la rentabilité de chaque article vendu par l’entreprise.
Les ratios financiers sont également un outil d’analyse de référence courant. Les propriétaires d’entreprise comparent souvent leurs indicateurs de ratio financier à une entreprise concurrente ou à la norme de l’industrie. Cela permet aux propriétaires et aux dirigeants d’entreprise de décider de la manière dont ils devraient améliorer l’entreprise en fonction des informations financières. Les ratios financiers permettent également une analyse comparative avec les périodes d’exploitation précédentes afin de déterminer si la situation de l’entreprise est meilleure ou pire dans les conditions économiques actuelles.