Uma companhia aérea para animais de estimação é especificamente destinada a animais de estimação e permite que eles viajem na cabine principal durante os voos. Na maioria dos casos, esse tipo de empresa toma medidas para garantir que os animais de estimação sejam mantidos em segurança e confortáveis durante a viagem aérea. Freqüentemente, isso inclui intervalos para o banheiro do animal e monitoramento regular. Normalmente, as companhias aéreas de animais de estimação permitem que os proprietários registrem os animais de estimação para viagens antes de embarcar em voos comerciais; os proprietários buscam seus animais de estimação em um horário pré-combinado, após o animal e os voos comerciais terem chegado ao destino.
As companhias aéreas de animais de estimação oferecem uma maneira para os donos de animais transportarem animais de estimação por meio de viagens aéreas. Alguns donos de animais de estimação preferem usar companhias aéreas de animais de estimação porque seus animais de estimação não precisam sofrer com quartos apertados e falta de atenção enquanto estão no porão de um avião ou sob um assento durante um voo comercial. Essas companhias aéreas normalmente permitem que os animais de estimação viajem na cabine principal, onde são protegidos em suas próprias transportadoras. Assim como acontece com viajantes humanos em companhias aéreas regulares, muitos cuidados e atenção geralmente são dados para garantir que os animais de estimação estejam seguros e confortáveis durante a viagem.
Para garantir que os animais de estimação fiquem confortáveis durante as viagens aéreas, as companhias aéreas costumam tomar uma série de medidas. Por exemplo, eles controlam o clima da cabine principal para garantir que os animais de estimação não fiquem excessivamente quentes ou frios durante o vôo. Muitas vezes, essas companhias aéreas também garantem a circulação de ar fresco. Ao contrário das companhias aéreas comerciais, no entanto, as refeições e lanches geralmente não são servidos durante o voo de uma companhia aérea de estimação. Isso se deve ao fato de que os veterinários costumam desaconselhar a alimentação durante e algumas horas antes dos voos; reter comida temporariamente pode ajudar os animais de estimação a evitar o enjôo.
Normalmente, as companhias aéreas de animais de estimação garantem que acompanhantes treinados estejam a bordo para cuidar das necessidades dos animais durante a viagem. Por exemplo, se parecer que um animal de estimação precisa de algo para mastigar durante um vôo, um comissário pode providenciar. Da mesma forma, um tratador de animais de estimação pode administrar medicamentos com base nas instruções por escrito do dono do animal. Os tratadores de animais de estimação podem até fornecer intervalos regulares para o banheiro, para que os animais possam ser monitorados para necessidades de toalete.
Como acontece com as viagens aéreas humanas, as companhias aéreas de animais de estimação geralmente exigem reservas. A disponibilidade de voos e destinos varia de companhia para companhia. As políticas para viagens aéreas e os requisitos para a documentação do animal de estimação também podem variar.