Ao comprar um dispensador de papel toalha, há várias coisas que você precisa considerar. A primeira consideração é a finalidade pretendida, visto que um dispensador de toalhas de papel usado em casa tem requisitos diferentes de um usado em uma empresa. Normalmente, um dispensador de toalhas de papel usado em casa consiste em um rolo suspenso entre dois suportes fixos que são fixados em uma parede ou embaixo de um armário de cozinha. O rolo é colocado através do orifício no centro do rolo de papel toalha e recolocado entre os suportes. Isso permite que o rolo de toalha de papel gire ao remover uma toalha.
Ao comprar um dispensador de papel toalha, é importante adquirir um que forneça espaço suficiente entre o rolo e o gabinete ou a parede, para permitir que a toalha de papel role livremente. Se não houver espaço suficiente, o rolo de toalha de papel ficará amassado ou mesmo emperrado. Isso impedirá que o rolo de papel toalha gire e pode danificar as toalhas no rolo.
O dispensador de toalhas de papel usado em casa também deve ser feito de plástico durável ou madeira, para que não se quebre facilmente com o uso repetitivo. Um problema com o uso de um dispensador de toalhas de papel, no entanto, é que mais de uma toalha pode rasgar ao mesmo tempo. Nesse caso, pode ser benéfico comprar um dispensador de toalhas de papel com um acessório especial que impeça o rolo de girar após a remoção de uma toalha.
Ao comprar um dispensador de toalhas de papel para fins comerciais, é importante selecionar um que seja fácil de usar para os clientes e também simples de manter. Um projeto comum é uma combinação de dispensador e lata de lixo. Com este projeto, as toalhas de papel ficam penduradas logo acima do lixo. O cliente puxa para baixo o dispensador de toalhas de papel para remover uma toalha. Esse projeto pode ser impraticável, pois pode forçar o cliente a colocar a mão dentro da lata de lixo para retirar uma toalha. Embora uma combinação de lata de lixo e dispensador de papel toalha pareça uma ótima idéia, geralmente é melhor mantê-los separados.
Outro modelo de dispensador de toalhas de papel tem uma manivela na lateral. Quando acionada, a toalha de papel é ejetada. Isso também é indesejável, pois força o cliente a tocar na manivela com as mãos molhadas ou sujas. Hoje, o tipo mais popular e prático de dispensador de toalhas de papel é aquele ativado por movimento. Quando um cliente acena com a mão por baixo do distribuidor, ele ejeta a toalha de papel de tamanho perfeito.