Os supermercados financeiros são instituições que oferecem uma ampla gama de diferentes serviços financeiros. O conceito desse tipo de estabelecimento é fornecer aos indivíduos e empresas as ferramentas para gerenciar seus recursos por meio de um único provedor, em vez de garantir vários serviços de uma multiplicidade de fontes. Em alguns casos, um supermercado financeiro pode oferecer incentivos que incentivem os clientes a se inscreverem em todos os programas aplicáveis oferecidos na loja, uma medida que pode economizar o dinheiro do cliente e possivelmente aumentar o retorno obtido com os investimentos e outras contas financeiras.
O supermercado financeiro típico fornecerá todos os serviços essenciais de um banco comercial. Os clientes podem abrir contas correntes e de poupança com facilidade, emitir um certificado de depósito, obter empréstimos e até estabelecer uma linha de crédito. Além disso, o supermercado também permitirá ao consumidor obter cobertura de seguro de vida e participar de vários tipos de atividade de investimento, como a compra de títulos ou a compra e venda de ações. Todos esses serviços estão disponíveis como serviços independentes, mas alguns supermercados também oferecem pacotes em pacotes que permitem aos consumidores estabelecer três ou mais contas relacionadas por uma taxa com desconto.
Um dos principais benefícios para os consumidores é a comodidade de se fazer negócios em um supermercado financeiro. É possível depositar um cheque, adicionar dinheiro à poupança, comprar e vender ações e verificar o valor atual em dinheiro de uma apólice de seguro de vida, tudo em uma visita ao supermercado. Essa abordagem de balcão único pode economizar muito tempo, bem como simplificar o processo envolvido em várias transações. Por exemplo, se o cliente deseja comprar ações e prefere pagar em dinheiro, é um processo simples transferir a quantia correta de fundos de sua conta em dinheiro em tempo real.
Dependendo do conjunto de serviços oferecidos aos consumidores, o supermercado financeiro também pode economizar o dinheiro dos clientes em termos de encargos financeiros e taxas de conta. O conceito de pacotes de serviços, comum no setor de telecomunicações, também é encontrado em alguns supermercados em vários países. Por exemplo, se um cliente abrir uma conta corrente, uma conta poupança e uma apólice de seguro de vida, e comprar uma emissão de títulos no supermercado, há uma boa chance de que ele receba uma taxa de juros mais alta na conta poupança, e possível também não tem que pagar uma taxa mensal de conta corrente. Quando for esse o caso, agrupar todos os serviços financeiros com o supermercado financeiro permite economizar um pouco de dinheiro a cada mês, além de obter um retorno maior sobre os saldos atualmente depositados.