Diferentes tipos de descontos para agentes de viagens incluem descontos de alta porcentagem em transporte, acomodações e atrações. Além disso, os agentes de viagens podem se qualificar para viagens de família ou de familiarização gratuitas ou de baixo custo. Devido ao abuso de descontos de agências de viagens por obscuras agências de viagens independentes, as organizações do setor de viagens, bem como os fornecedores de viagens, estabeleceram políticas rígidas em muitas jurisdições para que apenas agentes de viagens legítimos possam ganhar esses descontos. Os agentes de viagens que desejam aproveitar os descontos do setor normalmente precisam fornecer credenciais reconhecidas pelo setor antes de poderem aproveitar os descontos especiais do agente de viagens.
Muitos fornecedores de viagens, como hotéis, fornecedores de transporte e empresas de turismo, oferecem descontos e atualizações aos agentes de viagens como cortesia e como forma de garantir a fidelidade dos vendedores de viagens. Cada fornecedor de viagens define suas próprias políticas em relação aos descontos, mas esses descontos podem fornecer aos agentes de viagens e seus familiares descontos de 50% ou mais preços padrão. Além disso, os fornecedores também podem atualizar os serviços prestados aos agentes de viagens. Por exemplo, um agente de viagens que reserva um quarto standard em um hotel pode receber um upgrade para uma suíte no momento do check-in. Outras vantagens podem incluir passeios gratuitos, refeições ou ingressos para várias atrações ou locais de entretenimento.
As viagens de familiarização representam outro tipo de desconto para quem trabalha em serviços de viagens. São viagens organizadas para destinos que recebem turistas. Agentes de viagens, e às vezes amigos e familiares, são convidados a participar dessas viagens gratuitamente ou a um custo muito baixo. Normalmente, espera-se que o agente de viagens participe de seminários, bem como de passeios em acomodações e atrações locais, embora ele ou ela também possa ter um tempo livre significativo para relaxar e explorar de forma independente.
Os descontos para agentes de viagens podem ser obtidos de várias maneiras. Os fornecedores de viagens podem optar por oferecer descontos a todos os agentes de viagens que tenham credenciais legítimas do setor, enquanto outros podem oferecer descontos e viagens de familiarização a agentes de viagens que tenham um forte histórico de venda de produtos e serviços de viagens desse fornecedor. O processo de obtenção de credenciais do setor de viagens varia de acordo com a jurisdição e a organização emissora. Por exemplo, muitos fornecedores de viagens exigem que um agente de viagens tenha credenciais da International Airlines Travel Agent Network (IATAN) para aproveitar os programas de desconto ou viagens familiares. Para evitar o abuso deste programa, a partir de 2011, a IATAN exige que um agente de viagens ganhe $ 5000 dólares americanos (USD) em comissões ou salário dentro de um período de 12 meses antes de emitir credenciais para os agentes de viagens.