L’externalisation est l’acte de sous-traiter des fonctions commerciales internes à des tiers externes à l’extérieur d’une entreprise. Bien que le terme « externalisation » puisse se référer techniquement à toute sous-traitance externe, il fait généralement référence à la sous-traitance de services à des fournisseurs à moindre coût, en particulier ceux situés dans des pays moins développés. Les effets de l’externalisation sont considérables et l’acte a des conséquences négatives ainsi que des avantages. Pour l’entreprise qui sous-traite des emplois, la loi lui permet de réduire les coûts, ce qui pourrait entraîner une augmentation des bénéfices et lui permettre d’éviter la faillite. Le taux de chômage dans la région ou le pays de cette entreprise augmentera, ce qui pourrait nuire à son économie, mais les effets inverses sont observés dans le pays où les travailleurs tiers sont embauchés.
L’externalisation est un outil efficace de réduction des coûts pour les entreprises situées dans les pays développés, car elle permet à l’entreprise d’embaucher des travailleurs dans des pays moins développés et à bas salaires. Ces pays peuvent également avoir des réglementations laxistes, ce qui peut réduire les frais et augmenter la production des travailleurs. Ces réglementations laxistes peuvent inclure des lois du travail inexistantes ou limitées, telles que l’absence de mandat de rémunération des heures supplémentaires et une semaine de travail plus longue.
Les effets de l’externalisation sur les résultats d’une entreprise sont simples : elle réduit les coûts. Le coût inférieur de la main-d’œuvre permet généralement à l’entreprise de réaliser un profit plus important car elle dépense moins en main-d’œuvre qu’elle ne le ferait dans son propre pays ou dans un autre pays développé. Les effets de l’externalisation s’étendent également plus loin dans l’économie de chaque pays.
Dans le pays moins développé, les effets de l’externalisation incluent la croissance économique et la création de nouvelles industries dans des zones qui manquent autrement d’emplois. Les effets de l’externalisation sur le pays d’origine de l’entreprise sont cependant généralement négatifs. L’entreprise sous-traite son travail, elle n’embauche donc pas d’employés locaux, ce qui peut contribuer au taux de chômage du pays.
Dans certains cas, ces effets négatifs peuvent être observés directement lorsqu’une entreprise ferme une usine ou un centre d’exploitation et déplace l’unité dans un pays moins développé, envoyant parfois de nombreux travailleurs locaux directement au chômage. Cette loi est parfois appelée « expédition d’emplois à l’étranger », bien que les travailleurs tiers puissent ne pas être à l’étranger. Dans d’autres cas, l’entreprise peut choisir d’étendre ses activités à un pays moins développé plutôt que de se développer dans son pays d’origine.
Les services courants qui sont candidats à l’externalisation comprennent le travail en usine, le service client et l’ingénierie, bien que d’autres services ne soient pas exonérés. Dans le cas du travail en usine, la décision d’externaliser peut être influencée par les réglementations laxistes sur la qualité de l’air et les réglementations environnementales dans le pays moins développé. Cela s’ajoute au coût global de la main-d’œuvre moins élevé.
Les partisans de l’externalisation soutiennent que cette pratique permet aux entreprises de rester viables et d’être compétitives dans une économie mondiale. Ils pourraient également faire valoir qu’en externalisant le travail, ils sont en mesure de maintenir leurs coûts bas. Cela pourrait aider à maintenir les prix du produit ou du service en question bas, bien que de nombreuses personnes soutiennent que ces économies ont tendance à aller directement aux résultats de l’entreprise.
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