La culture d’entreprise et la culture organisationnelle, en fait, ont très peu de différence, car elles sont utilisées de manière quelque peu interchangeable pour décrire les normes acceptées dans les entreprises et les organisations. Tout comme différents pays valorisent différents modes de vie et comportements sociaux, le code de conduite acceptable peut varier considérablement en fonction de l’organisation. Cela étant dit, cependant, il existe encore des normes sous-jacentes qui restent cohérentes dans la culture d’entreprise et organisationnelle.
De nombreux facteurs peuvent déterminer la culture particulière adoptée par une entreprise. Certains de ces facteurs comprennent les attitudes générales, les croyances et les caractéristiques personnelles des employés. En plus de cela, la vision réelle de la marque que les dirigeants souhaitent transmettre peut contribuer de manière significative aux normes de l’entreprise. Par exemple, une entreprise qui vend des équipements de sports extrêmes aura une vision différente d’une entreprise qui vend de l’argenterie fine.
La culture d’entreprise d’un détaillant d’équipements de sports extrêmes peut être plus détendue, peut-être même s’efforcer de recruter des employés qui véhiculent la vision aventureuse. L’entreprise d’orfèvrerie peut vouloir créer une image d’excellence et peut l’inculquer à ses employés. Un client dans le magasin vendant de l’argenterie peut être accueilli par « Bonjour, monsieur » ou « Revenez, madame », tandis que le même client qui va acheter du matériel d’escalade au magasin de sports extrêmes peut entendre : « Que puis-je aider ? avec toi, mec ?
Les deux salutations seraient dans le domaine acceptable de la culture d’entreprise et de la culture organisationnelle, mais c’est un exemple principal de la façon dont ce code de conduite peut être différent d’une source à l’autre. Entendre « Hé, mec » dans le magasin d’argenterie ne plairait probablement pas au patron d’un employé. Inversement, un client qui regarde un équipement de sport extrême peut ne pas savoir comment répondre à « Monsieur ».
La hiérarchie que de nombreuses entreprises utilisent naturellement est bénéfique d’un point de vue organisationnel. Il y a une échelle de carrière à gravir, et pour faire avancer sa carrière, il est nécessaire qu’un employé non seulement se montre compétent et digne, mais qu’il soit également accepté par ceux qui se trouvent aux échelons supérieurs de l’échelle. C’est pourquoi une compréhension de la culture d’une entreprise ou d’une organisation particulière est nécessaire pour l’avancement de carrière.
La manière dont un employé accueille et communique avec ses supérieurs, ceux du même niveau et ses subordonnés sont tous importants par rapport aux aspirations d’avancement de carrière. Un e-mail à un supérieur qui est très informel ou exigeant peut être jugé inapproprié et peut entraver les chances de promotion de cet employé. Ce même e-mail écrit de manière polie, perspicace et respectueuse peut offrir des opportunités de carrière sur la route. L’aspect le plus important de la culture d’entreprise et de la culture organisationnelle est de la reconnaître et d’agir conformément aux normes et aux attentes comportementales particulières.