L’étude de marché est le processus d’enquête auprès des clients et des clients potentiels à l’aide de processus contrôlés et spécifiques. Les données quantitatives sont des données qui peuvent être mesurées objectivement. La recherche marketing quantitative est donc le processus de collecte de données mesurables auprès des clients, des clients potentiels ou du grand public. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour prédire les habitudes d’achat et la demande future, et pour identifier les marchés cibles.
La recherche marketing quantitative fait spécifiquement référence à la collecte de données factuelles et mesurables. Cela inclut les données personnelles, telles que le sexe, l’âge, le revenu annuel ou le nombre d’enfants, de la personne interrogée. Il comprend également des données telles que le nombre de fois où la personne interrogée se rend dans un magasin ou un restaurant particulier, le montant d’argent qu’elle dépense chaque mois pour l’épicerie et le nombre d’heures qu’elle passe à regarder la télévision ou à écouter la radio.
Ces données peuvent être explorées encore plus loin. Par exemple, une entreprise dont le marché cible est constitué de femmes âgées de 30 à 40 ans voudra savoir quelles stations de radio ou de télévision une personne interrogée de cette tranche d’âge regarde ou écoute. Il voudra en outre connaître les heures pendant lesquelles ces stations sont syntonisées. Cela permet à l’entreprise d’acheter du temps publicitaire sur ces stations spécifiques aux heures les plus regardées.
La contrepartie de la recherche marketing quantitative est la recherche marketing qualitative, qui traite de données non mesurables. Cela inclut les opinions des personnes interrogées, par exemple si une personne aime une certaine actrice ou apprécie une certaine activité de loisir. Il comprend également des données relationnelles, telles que laquelle des deux options alimentaires est la préférée de la personne interrogée.
Il est possible de quantifier les opinions en utilisant une échelle de notation. Par exemple, demander à une personne interrogée d’identifier son restaurant préféré sur une liste de plusieurs est un exemple de recherche qualitative. Si, toutefois, la personne interrogée reçoit la même liste de restaurants et est invitée à évaluer chacun sur une échelle de 10 à XNUMX, les données résultantes sont un exemple de recherche marketing quantitative car les résultats peuvent être mesurés.
Les études de recherche intègrent souvent les deux types de données afin d’avoir une vision complète des opinions des consommateurs. La recherche marketing quantitative peut révéler des faits spécifiques qui peuvent ensuite être expliqués par la recherche qualitative. Par exemple, la partie quantitative de l’enquête peut révéler qu’une personne interrogée fait ses courses dans le magasin A trois fois par mois et dans le magasin B une seule fois par mois. La partie qualitative peut révéler la raison de la disparité.
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