La capacità di essere persuasivi è un’abilità essenziale per tutti i lavori di vendita. Se non riesci a convincere le persone che devono acquistare il tuo prodotto o servizio, in realtà non appartieni alle vendite. Ovviamente, ciò non significa che devi convincere ogni potenziale cliente ad acquistare – è impossibile. Tuttavia, devi fare in modo che un numero sufficiente di potenziali clienti diventi acquirenti per raggiungere una quota di vendita o un numero previsto di vendite per realizzare un profitto aziendale. Nel comunicare in che modo il prodotto o il servizio che vendi soddisferà le esigenze e i desideri dell’acquirente, la conoscenza del prodotto e la capacità di relazionarsi con le persone sono cruciali.
Quando ci pensi, mettersi alla prova in un lavoro di vendita inizia con l’intervista. Qualcosa che molti in cerca di lavoro non riescono a capire è che devono vendersi all’intervistatore in termini di capacità di svolgere il lavoro. Questo è ancora più rilevante nei lavori di vendita perché l’abilità principale che stai vendendo è la tua capacità di vendere. Sei il tuo prodotto e devi avere fiducia in te stesso e la capacità di vendere i tuoi vantaggi prima di poter vendere con successo altri prodotti o servizi. Proprio come un venditore deve convincere gli acquirenti del motivo per cui il loro prodotto o servizio si adatta meglio delle offerte della concorrenza, le persone in cerca di lavoro per le vendite devono essere in grado di dimostrare che si adattano meglio all’azienda.
Le capacità comunicative sono cruciali per il candidato al lavoro di vendita perché non si tratta solo di educazione o esperienza, ma di come il candidato presenta tali informazioni all’intervistatore. I candidati di successo per i lavori di vendita hanno più che buone capacità comunicative scritte e verbali: devono essere in grado di mantenere il contatto visivo in modo confortevole e sapere quando ascoltare e quando parlare.
Le capacità di vendita non riguardano solo una vendita difficile o la vendita aggressiva del prodotto o del servizio. L’atteggiamento del venditore deve essere simpatico e sicuro di sé. Più sono simpatiche e ragionevoli le persone nei lavori di vendita, più tendono ad avere successo. Questo atteggiamento unito a una solida conoscenza del prodotto o servizio venduto può aumentare le vendite per un’azienda. I venditori devono anche essere in grado di gestire bene il rifiuto poiché, indipendentemente dal successo ottenuto nelle vendite, ci saranno sempre persone che non desiderano acquistare il prodotto o il servizio che stanno vendendo.