O papel do produto no mix de marketing é um dos principais componentes que possibilita todo o processo de conexão com os consumidores e geração de vendas. Juntamente com preço, local e promoção, o produto fornece o valor final ao cliente e serve como a razão completa do esforço de marketing. Quando o bem ou serviço envolvido é de alta qualidade e possui o tipo certo de recursos para atrair a atenção dos consumidores, o potencial de sucesso é bastante aprimorado.
Existem vários aspectos do produto no mix de marketing que devem ser considerados para aproveitar ao máximo esse componente específico. A função do produto é o aspecto mais importante. Simplificando, se o produto não fornecer a funcionalidade reivindicada, os consumidores logo se afastarão do produto e nenhuma quantidade de promoção ou preço competitivo causará impacto na comercialização do bem ou serviço. Ao mesmo tempo, se o produto atender ou exceder as expectativas do cliente em termos de desempenho, há uma boa chance de as vendas do bem ou serviço progredirem rapidamente. Os recursos do produto também desempenharão um papel importante na venda do bem ou serviço em pontos de venda nos quais os clientes-alvo podem ser encontrados.
Outro aspecto fundamental do produto no mix de mercado são os serviços auxiliares incluídos no bem ou no próprio serviço. Isso pode estar na forma de uma garantia associada ao produto ou algum tipo de serviço e suporte ao cliente garantidos após a venda. Esses benefícios adicionais podem ajudar bastante a moldar as estratégias de promoção usadas com o produto, além de possibilitar um preço melhor.
A embalagem também afeta o papel do produto no mix de marketing. Normalmente, a embalagem deve ser atraente para atrair a atenção dos consumidores. Ao mesmo tempo, a embalagem deve ser fácil de usar, em que a forma é fácil de transportar e pode ser aberta com relativamente pouca dificuldade. A embalagem também pode ser crucial para o aspecto de promoção da mistura, já que o exterior da embalagem pode incluir informações importantes sobre o uso do produto, além de recomendações de armazenamento e outros aspectos importantes.
O papel do produto no mix de marketing é central para todo o esforço de marketing. A menos que o produto tenha os recursos e funções certos para atrair clientes, seja embalado de maneira atraente e ofereça uma quantidade razoável de serviço após a venda, mesmo os melhores esforços para promover e colocar o produto nas lojas certas nas preços competitivos provavelmente resultarão em vendas sem brilho, na melhor das hipóteses. Somente com um produto de alta qualidade e que possa ser promovido e valorizado, o mix de marketing realmente funcionará da melhor maneira possível.
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