Várias décadas atrás, as soluções de terceirização consistiam principalmente em trabalhos de fabricação terceirizados da Europa e dos Estados Unidos para países offshore, como China e Índia. Hoje, Índia e China ainda estão na vanguarda quando as empresas terceirizam no exterior, mas uma variedade muito maior de empregos e tarefas no local de trabalho é terceirizada. Os serviços de atendimento ao cliente, escritório e até mesmo trabalhos de engenharia e tecnologia da informação fornecem soluções de terceirização no exterior e em terra.
Por que terceirizar? A terceirização de mão-de-obra estrangeira é a preferida pelas empresas que procuram mão-de-obra barata. As soluções de terceirização em terra geralmente são escolhidas por empresas que desejam manter empregos em seus próprios países e / ou esperam habilidades de alto nível em inglês. Outra razão pela qual muitas empresas terceirizam usando freelancers é que elas podem ter apenas alguns projetos extras que precisam de ajuda para concluir e não um emprego de meio período ou período integral para oferecer um candidato.
Os freelancers que fornecem soluções de terceirização geralmente trabalham com base em contratados independentes para clientes comerciais. Empreiteiros independentes não são funcionários da empresa, mas pagam seu próprio seguro médico. Muitos contratados independentes, assim como outros trabalhadores terceirizados, trabalham para muitos clientes diferentes ao mesmo tempo para concluir um projeto de terceirização ou mais. A maioria dos contratados independentes trabalha em casa ou fora das empresas para as quais trabalha, portanto, a falta de despesas gerais e de benefícios que as empresas precisam fornecer a esses trabalhadores geralmente é muito econômica.
As soluções de terceirização podem funcionar bem para contratados independentes. Pode ser atraente para esses trabalhadores terceirizados poderem trabalhar em suas próprias casas. Muitas vezes, permite que eles combinem seu trabalho com outras responsabilidades, como cuidar de crianças. Os contratados terceirizados também podem economizar dinheiro em transporte e roupas de negócios. No entanto, o trabalho oferecido pode pagar menos do que as posições tradicionais no local e ser muito menos estável em muitos casos.
Quando as empresas contratam trabalho, isso se chama Business Process Outsourcing (BPO). As soluções de BPO em administração, contabilidade e recursos humanos são frequentemente procuradas pelas empresas. As empresas também terceirizam serviços de web design e direitos autorais. Enquanto algumas empresas terceirizam apenas o trabalho no exterior ou em terra, outras podem usar as duas opções.
Como alternativa às soluções de terceirização temporária, algumas grandes empresas montam divisões de empresas em países offshore, como Índia e China. Eles trabalham nas divisões com mão-de-obra mais barata desses países. A mão-de-obra de baixo custo inclui trabalhadores de engenharia e tecnologia da informação (TI). Embora essas empresas possam contratar contrapartes mais assalariados em terra, elas economizam dinheiro com custos de mão-de-obra no exterior.
É importante observar que as empresas podem terceirizar suas necessidades de treinamento. Eles podem contratar treinadores com experiência em um determinado programa de software ou contratar especialistas em treinamento em produtividade. As soluções de terceirização de treinamento também podem incluir palestrantes motivacionais para eventos corporativos.