De um modo geral, os sistemas de controle de gerenciamento são métodos que as empresas usam para coletar informações que mais tarde guiarão e direcionarão o comportamento de diretores e gerentes corporativos, geralmente para atingir algum objetivo específico. Muitos desses tipos de métodos lidam com contabilidade; alguns dos sistemas de controle mais populares concentram-se na contabilidade financeira ou gerencial, ou seja, o dinheiro gasto pela empresa como um todo em comparação com o dinheiro gasto por divisões separadas ou gerentes individuais. Métodos de incentivo à produtividade ou conformidade dos funcionários também podem fazer parte desse tipo de sistema, assim como as rubricas de avaliação de desempenho. Na maioria dos casos, o objetivo de qualquer sistema de controle é definir um padrão uniforme, fácil de identificar e, esperançosamente, fácil de seguir, a fim de garantir resultados comuns em toda a empresa.
Por que são usados
Quase todos os negócios podem se beneficiar dos sistemas de controle de gerenciamento, embora eles tendam a ser os mais comuns em grandes corporações – particularmente empresas que incorporam muitas divisões, escritórios e locais. Um conjunto uniforme de padrões e regras pode manter todos os departamentos alinhados entre si e trabalhar em direção aos mesmos objetivos, além de otimizar os processos. Pode ser muito difícil para os executivos obter uma boa compreensão dos gastos corporativos, por exemplo, se cada departamento tiver um sistema contábil ligeiramente diferente. Da mesma forma, pode ser difícil saber o desempenho de certos funcionários ou o desempenho de diferentes divisões quando se trata de gerar novos produtos ou idéias sem um meio padrão de medir e relatar o sucesso. Os sistemas de controle geralmente pretendem adicionar esse pouco de estabilidade e previsibilidade a uma variedade de processos diferentes nos espaços corporativos.
Métodos de contabilidade
Alguns dos sistemas mais comumente adotados envolvem contabilidade. Controlar de fato as atividades de gastos dentro de uma empresa é um empreendimento complexo na maioria dos casos, e, como tal, a área é frequentemente dividida nas seções relacionadas da contabilidade financeira e gerencial. A contabilidade financeira geralmente se concentra em questões internas, como relatórios de custos de vendas, enquanto a contabilidade gerencial pode se concentrar em coisas mais amplas, como determinar os custos do produto.
Embora ambas as áreas abranjam questões de contabilidade comercial, seus métodos de aplicação geralmente diferem e sistemas separados implementados por um sistema de controle de gerenciamento podem ajudar executivos e diretores corporativos a garantir que os relatórios permaneçam precisos e imparciais, não importando de onde venham ou quem os esteja escrevendo. . A contabilidade gerencial é normalmente responsável por fornecer à gerência informações sobre o controle de custos e a melhoria do processo de produção. Os contadores gerenciais também podem fornecer informações de custo de novos produtos, tomar decisões sobre preços e monitorar os gastos e reais.
A contabilidade financeira geral, por outro lado, concentra-se mais comumente nas questões contábeis internas de uma empresa. Essa filial está frequentemente preocupada com questões de folha de pagamento e recursos humanos que afetam os funcionários da empresa, incluindo quanto está sendo pago em salários e bônus. As contas nessa área também podem gerenciar os custos e os reembolsos dos funcionários por coisas como viagens e despesas relacionadas.
Programas de incentivo
Muitos dos benefícios e incentivos mais diretos dos funcionários são financeiros, geralmente na forma de aumentos e bônus salariais, mas nem todos são. Os sistemas de controle também podem ajudar a otimizar essas estruturas não monetárias. Os diretores geralmente são responsáveis por coordenar as atividades com recursos humanos para criar incentivos aos funcionários pelo trabalho bem-feito e contratar gerentes de nível superior. Quando são orientados por diretrizes e práticas recomendadas, os diretores podem analisar melhor o progresso da produção, fornecer atribuições de trabalho apropriadas e se comunicar com mais eficiência com todos os funcionários da empresa. Os executivos também podem estar mais confiantes de que todos em todas as divisões estão usando aproximadamente os mesmos padrões, o que idealmente deve levar à coerência entre departamentos e funcionários, independentemente da sua área de especialização.
Avaliação de desempenho e monitoramento de funcionários
Avaliações de desempenho completas e precisas podem ser um dos métodos mais importantes para determinar os pontos fortes de um funcionário e reter os funcionários mais competitivos e eficientes. Os sistemas de controle gerencial permitem flexibilidade e fatores externos que afetam o processo de avaliação. Por exemplo, se circunstâncias externas atenuantes afetam negativamente as vendas ou a produtividade, uma avaliação pode ser responsável por esse fator e incluí-lo como parte do processo de avaliação.
Inteligente de ativos.