Uma comunidade de talentos é um pool on-line de candidatos a emprego em potencial. A principal diferença entre uma comunidade de talentos e um pool de candidatos tradicional é o nível de envolvimento entre candidatos e gerentes de contratação, combinado com processos de pré-triagem para garantir que apenas membros qualificados obtenham entrada. Os componentes de uma comunidade de talentos estão diretamente relacionados ao objetivo pretendido pela comunidade. Esses componentes podem incluir páginas de perfil, fóruns de discussão, apresentações informativas, atualizações regulares por e-mail sobre candidatura, blogs e outros recursos de construção da comunidade.
Um empregador ou empresa de recrutamento, através do uso de uma rede ou comunidade de talentos, é mais capaz de julgar as habilidades duras e leves para colocar os melhores candidatos nas posições certas. Ao usar ferramentas de triagem on-line, questionários e outros mecanismos, os candidatos em potencial exibem mais informações sobre adequação a várias posições do que normalmente seriam exibidas em um currículo. Ferramentas da comunidade focadas no candidato, como wikis de contribuição do usuário, fóruns de discussão e blogs, permitem que os candidatos monitorem posições abertas dentro de uma empresa ou organização, bem como estabeleçam vínculos com outros candidatos e pessoal de recursos humanos.
O desenvolvimento da comunidade de talentos on-line geralmente usa recrutamento social ou publicidade em meios de comunicação social para atrair a atenção dos candidatos. A entrada em uma comunidade de talentos geralmente começa com um site de emprego, seja para emprego direto em uma empresa específica ou em uma agência de recrutamento. Os possíveis candidatos à comunidade concluem avaliações, testes de habilidades, perfis de personalidade e pesquisas de interesses pessoais para ajudar os empregadores a obter uma compreensão mais holística de cada candidato. Em alguns casos, essas ferramentas de pré-triagem filtram candidatos que provavelmente não são adequados para a colocação devido a falta de conhecimento ou habilidades, filosofias de trabalho conflitantes ou outros resultados desqualificantes.
A complexidade de uma comunidade de talentos varia, dependendo dos objetivos específicos do host da comunidade. Por exemplo, uma agência de recrutamento se beneficia ao permitir mais interação e personalização do ambiente da comunidade de talentos pelos candidatos. Permitir páginas de perfis pessoais, links para trabalhos publicados, fotos e amostras de portfólio é apenas algumas melhorias na comunidade de talentos que uma agência de recrutamento pode empregar para destacar e mostrar os vários conjuntos de habilidades, habilidades interpessoais e filosofias de trabalho de seus membros da comunidade.
Os benefícios das comunidades de talentos se estendem tanto ao empregador quanto ao possível candidato. Um membro de uma comunidade de talentos pode retirar a participação se ou quando outra oferta de emprego for feita. Da mesma forma, um candidato que ainda espera emprego por meio de um anfitrião da comunidade de talentos pode manter atualizadas as informações de contato, as realizações educacionais e o status profissional, além de monitorar oportunidades adicionais. Quando a contratação de pessoal está pronta para preencher as vagas, é mais fácil selecionar o candidato certo, pois os membros são pré-selecionados, oferecem informações adicionais abrangentes e exibem as informações de contato ou status de emprego mais recentes.
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