O marketing de empresa para empresa na Internet é semelhante às práticas tradicionais de marketing de empresa para empresa (B2B). A exceção é que a Internet se torna o principal meio de conexão com clientes comerciais em potencial por email ou outras ferramentas baseadas na Web. As tendências das tecnologias de marketing na Internet ajudam a reduzir o tempo necessário para promover e vender produtos ou serviços.
As empresas normalmente usam o marketing de Internet entre empresas como uma forma de mídia não invasiva, equilibrada com o que agrada ao cliente comercial. Começando com o contato inicial com um cliente em potencial, as informações de contato no cartão de visita podem ser usadas para enviar correspondências periódicas, como boletins eletrônicos, com informações relacionadas ao setor de clientes em potencial. As empresas podem enviar white papers ou informações sobre os próximos eventos que também podem ser interessantes.
Essas estratégias de marketing na Internet podem servir como um lembrete do valor do relacionamento comercial. As comunicações por email podem responder ao “e daí?” pergunta sobre como fazer negócios com uma empresa em particular. Estratégias de marketing na Internet que identificam as necessidades de uma empresa podem aumentar a probabilidade de o relacionamento B2B continuar.
Em geral, as mensagens de email são adaptadas às responsabilidades dos tomadores de decisão dentro da organização. Através do uso de marketing B2B, a empresa pode demonstrar como seus produtos ou serviços melhorarão as áreas de preocupação com as metas e objetivos de negócios do cliente. São abordados pontos específicos que destacam como um produto ou serviço é a melhor solução para a empresa.
O uso do marketing de negócios entre empresas mantém os canais de comunicação on-line sempre abertos. Com as estratégias de marketing na Internet, as chances de sobrecarregar os clientes comerciais com informações irrelevantes geralmente são reduzidas. O B2B fornece uma ferramenta acessível e fácil de usar, para que os clientes corporativos possam recuperar informações comodamente. Desde que o cliente comercial ou potencial cliente considere essas técnicas de marketing aceitáveis, a empresa pode utilizar técnicas de marketing na Internet entre empresas.
Os fóruns de discussão de produtos são outra técnica de marketing que algumas empresas podem adotar. O fórum de discussão fornece uma maneira de obter opiniões sobre produtos ou serviços. Esse tipo de técnica de marketing é aparentemente menos invasivo do que pesquisas de opinião ou pesquisas. Um fórum mantém os clientes corporativos envolvidos e fornece um feedback valioso para a empresa sobre como melhorar produtos ou serviços.
Respeitar o tempo dos clientes corporativos com estratégias de marketing na Internet entre empresas pode ser visto como uma vantagem do uso de técnicas tradicionais de marketing. O uso de reuniões e apresentações na Web pode reduzir as despesas muitas vezes demoradas de participar de uma reunião pessoalmente. Além disso, pode ser possível enviar um clipe por e-mail para o cliente ou possível cliente visualizar posteriormente. Isso também fornece à empresa um motivo para fazer um acompanhamento por e-mail ou telefone para discutir o material e responder a perguntas.
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