Os empregos de secretária estagiária estão disponíveis em quase todos os tipos de negócios e organizações, bem como em muitas agências governamentais locais e nacionais. É necessário que os secretários sejam proficientes em uma variedade de tarefas, desde a criação de relatórios e a programação de eventos até a neutralização de situações voláteis no local de trabalho. Muitas habilidades de secretariado são aprimoradas e aperfeiçoadas ao longo do tempo por meio da experiência prática, de modo que muitos empregos de secretária estagiária oferecem experiência no mundo real para secretárias que desejam ser.
As habilidades telefônicas são essenciais para todo o pessoal que trabalha para uma empresa ou organização, mas principalmente para secretárias, devido ao contato frequente com clientes, clientes e colegas de trabalho. Muitos empregos de secretária de trainee incluem tarefas na mesa telefônica, onde o trainee passará a maior parte do dia de trabalho atendendo telefones, respondendo a perguntas e interagindo com os clientes. À medida que o aprendiz aprende o sistema telefônico, os funcionários e os produtos da empresa, ele ou ela pode gradualmente receber tarefas adicionais para dominar. Se for bem-sucedido, o estagiário pode ser gradualmente retirado do quadro de distribuição e colocado em uma posição mais avançada.
As funções de recepcionista, como cumprimentar clientes, agendar compromissos e receber mensagens, são tarefas típicas dadas a uma secretária estagiária. Essas habilidades básicas são essenciais para se tornar uma secretária bem-sucedida. A digitação costuma ser uma parte importante dos trabalhos de secretariado, e os trabalhos de secretária de trainee geralmente são carregados com uma variedade de tarefas de digitação. Um trainee pode ingressar em uma empresa ou firma e ser um dos muitos trainees em um grupo de datilógrafos. O arquivamento é outra tarefa do escritório que muitas vezes recai sobre os trainees para executar.
Alguns empregos de secretária trainee podem levar rapidamente à promoção. Normalmente, são posições de trainee trabalhando sob uma secretária estabelecida que se prepara para deixar a empresa ou aceitar uma promoção. Como os secretários são um componente crucial na força de trabalho, uma promoção geralmente depende do treinamento bem-sucedido de um substituto. Os empregos de estagiário que trabalham para uma secretária de saída são frequentemente preferidos, pois o treinador pode compartilhar o conhecimento que aprendeu para dominar os deveres e habilidades necessários para ter sucesso na função.
Muitos secretários jurídicos iniciam suas carreiras em empregos de secretário trainee. Isso permite que o empregador monitore de perto o fluxo e a eficiência do trabalho, bem como avalie o potencial do trainee. Hospitais, empresas manufatureiras e agências de seguros geralmente oferecem empregos de secretário estagiário. Diferentes departamentos de uma empresa também podem utilizar secretários de estagiários, incluindo recursos humanos, vendas e contabilidade. Alguns cargos de secretário estagiário também são oferecidos na indústria da música, nas principais universidades e em organizações sem fins lucrativos.