Os funcionários do Bellhops são funcionários essenciais de grandes hotéis e resorts de luxo. Eles abrem portas, transportam malas e entregam mensagens, entre muitas outras tarefas importantes de atendimento ao cliente. Como a maioria dos empregadores contratará funcionários com experiência profissional mínima e diplomas do ensino médio, o trabalho é popular entre jovens e indivíduos que retornam à força de trabalho após a aposentadoria ou uma longa pausa. Uma pessoa que deseja se tornar um mensageiro pode pesquisar oportunidades de emprego on-line e pessoalmente, preencher solicitações e preparar currículos detalhados. Além disso, ele ou ela pode aumentar as chances de encontrar trabalho familiarizando-se com as atrações e instalações próximas e desenvolvendo uma personalidade amigável e útil.
Para se tornar um mensageiro na maioria das situações, um indivíduo precisa estar em boa forma física o suficiente para permanecer por longos períodos de tempo e carregar bagagem pesada de e para os quartos dos hóspedes. Também é importante ser bem falado e amigável, uma vez que a maioria dos funcionários é responsável por cumprimentar inicialmente os convidados, direcionando-os para os balcões de check-in e ajudando-os a chegar aos seus quartos. Os clientes que não estão familiarizados com a cidade podem perguntar aos funcionários como chegar a determinados destinos populares, para que uma pessoa possa melhorar suas chances de conseguir um emprego pesquisando minuciosamente a área. Um funcionário deve ser capaz de dar instruções e conselhos precisos sobre restaurantes e entretenimento.
Um indivíduo que deseja se tornar um mensageiro pode procurar anúncios em jornais e sites de busca de emprego on-line para encontrar vagas em sua área. Geralmente, é uma boa ideia visitar o maior número possível de hotéis e preencher as inscrições, mesmo que não estejam contratando ativamente, para que os empregadores tenham uma inscrição em mãos no caso de uma futura vaga de emprego. É essencial ser completo e honesto sobre o histórico do trabalho em um aplicativo, pois a maioria dos gerentes de hotéis entrará em contato com empregadores anteriores para confirmar as informações. Um mensageiro em potencial pode enviar um currículo atraente junto com um aplicativo para fornecer detalhes adicionais. Um currículo deve enfatizar experiência e habilidades relevantes de atendimento ao cliente.
Se uma pessoa é capaz de conseguir uma entrevista para se tornar um mensageiro, ela pode preparar respostas para perguntas comuns sobre pontos fortes, pontos fracos e objetivos de carreira. Vestir-se bem e arrumar bem, chegar na hora certa e ser amigável são importantes para causar uma boa primeira impressão em um potencial empregador. O entrevistado geralmente tem a chance de fazer perguntas sobre horários, salários e deveres específicos do trabalho para garantir que o trabalho seja adequado.
A maioria dos empregos de mensageiro são considerados cargos de nível básico, e os salários são relativamente baixos, uma vez que educação, treinamento e experiência extensivos são desnecessários. Uma pessoa capaz de se tornar um mensageiro ainda pode ganhar uma boa vida, no entanto, trabalhando duro e buscando oportunidades de progresso. Na maioria dos países, é comum os hóspedes darem gorjeta aos seus funcionários para um trabalho bem-feito; portanto, ética e entusiasmo no trabalho são frequentemente recompensados. As posições de supervisor de capitão de sino estão disponíveis na maioria dos grandes hotéis, e um mensageiro que mostre forte liderança e direção pode receber uma promoção a tempo.