Um engenheiro técnico, ou engenheiro de suporte técnico, pode trabalhar em qualquer número de campos ou disciplinas, incluindo tecnologia de computador, engenharia elétrica ou mecânica. Sua função básica é entender os processos técnicos de uma indústria em particular e ser capaz de ajudar outras pessoas com quaisquer problemas técnicos. A maioria dos trabalhos no campo da engenharia técnica exige um diploma de bacharel em ciência da computação ou um campo relacionado da engenharia, bem como vários tipos de certificações profissionais e técnicas. Para a maioria dos trabalhos de engenheiro técnico, é fundamental o treinamento contínuo e o avanço das habilidades tecnológicas para se manter a par das tecnologias em constante mudança.
As responsabilidades básicas de um engenheiro técnico incluem fornecer suporte técnico ou de engenharia à empresa ou organização em um campo específico. Os engenheiros técnicos garantem que todos os equipamentos técnicos ou mecânicos estejam funcionando adequadamente dentro das margens de segurança, estejam sempre prontos para solucionar problemas de equipamentos ou sistemas e fornecer soluções quando esses sistemas quebrarem ou não funcionarem mais com eficiência. Treinar as pessoas para usar o equipamento adequadamente e fornecer informações sobre o uso de equipamentos ou sistemas também pode ser uma grande parte desse trabalho. Os engenheiros técnicos também podem ser solicitados a fornecer treinamento a engenheiros técnicos novos ou iniciantes. Qualquer que seja o campo específico da engenharia técnica, é essencial um forte conhecimento de processos, sistemas e equipamentos técnicos relevantes para esse campo específico.
Um engenheiro técnico com experiência ou treinamento em informática pode funcionar como um profissional de tecnologia da informação (TI) para uma empresa que possui um site ou sistema de computador extenso. O papel do engenheiro técnico nessa posição é garantir o funcionamento e a manutenção adequados dos sistemas de TI. As responsabilidades nesta posição podem incluir o trabalho em sistemas operacionais, servidores, bancos de dados, aplicativos da Web e redes sem fio. Outras funções para podem incluir design, implementação, teste e suporte contínuo de sistemas. As tarefas exigidas variam de acordo com cada empregador, mas geralmente são uma combinação de suporte técnico e manutenção geral dos sistemas de TI.
Uma empresa petroquímica pode contratar um engenheiro técnico para fornecer amplo conhecimento em engenharia elétrica ou mecânica para desenvolver e suportar as funções operacionais do equipamento em plantas de processamento, tanques de armazenamento, sistemas de controle e outras instalações comuns à indústria petroquímica. A identificação e investigação de problemas de desempenho do equipamento e a localização de soluções adequadas para esses problemas são uma grande parte desse trabalho de engenheiro técnico. Outras responsabilidades podem incluir o fornecimento de consultoria especializada ao pessoal em relação à operação segura de vários equipamentos e sistemas mecânicos ou elétricos, para maximizar o desempenho e garantir a confiabilidade dos ativos.