Uno specialista di prodotto è responsabile della gestione di un prodotto durante il suo ciclo di vita. Sono coinvolti molti aspetti di quel ciclo di vita, tra cui lo sviluppo tecnico, il marketing e la promozione, oltre a rimanere informati sulla posizione competitiva del prodotto. Lo specialista del prodotto può fornire formazione ad altri dipendenti o venditori come parte delle sue mansioni lavorative. Lui o lei può anche sviluppare piani aziendali relativi allo sviluppo del prodotto e al suo potenziale di crescita.
In molti modi, gli specialisti di prodotto sono esperti in materia. Assimilano la conoscenza delle specifiche tecniche e delle funzioni di una linea di prodotti. Il futuro sviluppo del design del prodotto potrebbe rientrare nell’ambito delle loro mansioni lavorative. Oltre alla conoscenza del prodotto stesso, si ottiene una conoscenza generale della categoria di prodotti e dei prodotti concorrenti, compresi i sostituti. I materiali di formazione potrebbero essere sviluppati e presentati a clienti o fornitori.
Il marketing e la promozione della linea di prodotti sono una componente vitale del lavoro dello specialista del prodotto. Deve essere in grado di determinare dove si trova il prodotto nel suo ciclo di vita. Se è nelle prime fasi dell’introduzione o della crescita, sarà necessario un livello più elevato di sforzi promozionali. Potrebbe essere necessario valutare, sviluppare o modificare le strategie di distribuzione per soddisfare al meglio le esigenze anticipate del mercato.
Uno specialista del prodotto non solo esamina lo sviluppo a breve termine di una linea di prodotti; considera anche il suo sviluppo a lungo termine. Nel formulare una strategia di marketing, si potrebbe prendere in considerazione un calo previsto delle vendite cinque anni a venire. Potenziali miglioramenti tecnici potrebbero essere inclusi nella strategia a lungo termine o potrebbe essere necessario scegliere fornitori diversi per ridurre i costi di produzione.
Uno specialista del prodotto potrebbe collaborare con il direttore dello stabilimento di produzione o i dirigenti della produzione per prevedere la capacità di produzione. I dati relativi alle vendite previste in termini di unità, compresi gli adeguamenti per la stagionalità o gli incentivi promozionali, sarebbero condivisi al fine di garantire livelli di inventario adeguati. Per ottenere questo tipo di dati verrebbe condotta un’analisi approfondita delle esigenze del mercato e dei modelli di comportamento degli acquisti.
L’attività della concorrenza è attentamente monitorata dagli specialisti del prodotto. Vogliono garantire che rispondano strategicamente alle perdite di quote di mercato e tendenze delle categorie di prodotti e implementano di conseguenza le modifiche alle loro strategie di prodotto. Se un prodotto ha raggiunto la fine del suo ciclo di vita ed è in fase di declino, potrebbe essere necessario cambiare i canali di distribuzione per rivolgersi a un mercato di nicchia. Quando un importante concorrente introduce un potenziamento del prodotto, come un nuovo aroma, lo specialista del prodotto potrebbe proporre una risposta contraria se determina che l’azienda dispone di risorse adeguate per farlo.