Un directeur des opérations marketing est chargé d’élaborer des stratégies pour promouvoir et commercialiser une gamme de produits ou de services. Toute personne souhaitant devenir responsable des opérations marketing doit avoir une expérience préalable en vente ou en marketing. De plus, la plupart des employeurs exigent que ces personnes aient terminé un programme d’études collégiales.
En règle générale, toute personne souhaitant devenir responsable des opérations marketing doit réussir ses études secondaires et s’inscrire dans un collège ou une université. Les sociétés de marketing embauchent généralement des gestionnaires qui ont terminé des programmes d’études dans des domaines tels que l’administration des affaires, la gestion, la publicité ou le marketing. De plus, les grandes entreprises préfèrent parfois que les candidats à un emploi aient également obtenu un diplôme de troisième cycle en marketing ou dans un domaine connexe. Étant donné que les programmes d’études sont composés de nombreux modules, une personne souhaitant devenir responsable des opérations marketing dans un secteur particulier doit suivre des cours directement liés à ce domaine. Quelqu’un qui travaille comme directeur marketing d’une entreprise financière peut avoir besoin d’avoir suivi des cours de premier cycle en finance, tandis que le directeur marketing d’une entreprise de télévision peut avoir besoin de suivre des cours de radiodiffusion.
Outre les diplômes universitaires, les entreprises de marketing exigent normalement que les candidats à des postes de direction aient une expérience en marketing sur le tas. Par conséquent, de nombreux gestionnaires rejoignent des entreprises de marketing dans des postes juniors dans lesquels ils sont chargés de tâches administratives telles que la préparation de documents ou l’organisation de réunions avec des partenaires commerciaux. Les diplômés collégiaux sont souvent en mesure de passer rapidement à des postes plus élevés dans lesquels ils se voient attribuer des niveaux de responsabilité plus élevés. Ces personnes peuvent être invitées à promouvoir des produits spécifiques ou à négocier des accords de marketing avec des partenaires commerciaux tels que des sociétés de télévision ou des journaux. Les personnes qui réussissent bien dans ces postes sont parfois promues à des postes de superviseur de département ou à des rôles de directeur adjoint.
Dans la plupart des cas, les grandes entreprises exigent qu’une personne souhaitant devenir responsable des opérations marketing passe un certain nombre d’années à travailler dans une variété de rôles différents au sein du département marketing. De nombreuses entreprises se spécialisent dans la promotion de certains biens et services. Par conséquent, ces entreprises exigent généralement que les candidats à des postes de direction aient une expérience préalable de la commercialisation de ce type de produits. De plus, étant donné que les gestionnaires doivent assurer la liaison avec des partenaires commerciaux externes, de nombreuses entreprises préfèrent embaucher des personnes qui ont une expérience de travail sur le marché local plutôt que des candidats qui ont déjà travaillé ailleurs.
Certaines entreprises opèrent uniquement au niveau national, mais de nombreuses entreprises ont des activités dans de nombreux pays différents. Dans certains cas, les responsables marketing sont chargés de superviser les efforts d’expansion de l’entreprise dans plusieurs pays différents. Pour des raisons logistiques, ces gestionnaires doivent généralement avoir des compétences en langue seconde. Par conséquent, une personne souhaitant devenir responsable des opérations marketing avec la responsabilité de sites à l’étranger peut devoir suivre un programme de premier cycle dans une langue étrangère ou un cours de langue à court terme dans un collège communautaire.