Les administrateurs de régimes de retraite gèrent souvent les comptes de retraite collectifs et personnels pour s’assurer que les fonds sont traités de manière appropriée. Ces professionnels peuvent également servir de liaison entre les employés et les conseillers financiers ou les investisseurs. Il est souvent de leur responsabilité de poser des questions, de trouver des réponses et de se tenir au courant des lois et des statuts qui peuvent influencer la croissance, la disponibilité et les implications fiscales des fonds. Des emplois d’administrateur de retraite peuvent donc être disponibles auprès de sociétés de planification financière, de services internes d’avantages sociaux, de tiers fournisseurs d’avantages sociaux ou de sociétés de conseil. Ils peuvent également occuper des postes de supervision, bien que les exigences de carrière dépendent probablement de la région de résidence.
Les fonctions essentielles de l’administrateur des pensions consistent à établir des fonds de pension et à mettre à jour régulièrement les dossiers des participants. Des événements tels que les cessations d’emploi et les départs à la retraite, les décès, les naissances et les divorces sont susceptibles d’influencer les bénéficiaires d’un client. Une description de poste d’administrateur de pensions peut en outre exiger les activités suivantes : transférer des fonds dans ou hors des comptes des participants selon les demandes, émettre des relevés mensuels ou trimestriels et s’assurer que les besoins de retraite des clients sont correctement planifiés. Les administrateurs de pensions peuvent également traiter les paiements et coopérer avec d’autres départements pour assurer une conformité légale complète.
Les entreprises spécialisées dans la planification financière offrent souvent à leurs clients une multitude de services. En plus d’aider les clients à constituer un patrimoine grâce à divers véhicules d’investissement, ils peuvent également établir des fonds de retraite. Les emplois d’administrateur de retraite sont donc susceptibles de servir de consultants par lesquels ils présentent aux clients diverses options de planification de la retraite. Ces professionnels peuvent fournir des exemples de plans et de calculs avant d’entrer les données réelles dans le système approprié, identifier les lacunes dans la planification actuelle des prestations des clients et promouvoir les packages financiers applicables. Lorsqu’ils ne rencontrent pas les clients, les administrateurs de pensions peuvent rechercher les tendances du marché et développer de nouveaux contacts potentiels.
Lorsqu’ils travaillent en interne, les administrateurs sont susceptibles d’interagir avec de nombreux employés tout au long de la journée. Les fonctions principales peuvent inclure la préparation de communications écrites pour les participants ou les bénéficiaires, y compris les trousses de choix des avantages, les réponses aux demandes d’estimation et les lettres acquises différées. Les postes d’administrateur de retraite peuvent également vérifier les prestations de retraite pour divers régimes et événements, répondre aux cas liés aux retraites du centre de services des ressources humaines et traiter les cas de deuil. Ces professionnels conservent souvent les dossiers des participants, de sorte que l’examen et la correction des données dans le cadre des processus d’examen en cours ou en réponse aux demandes de renseignements reçues peuvent constituer des tâches supplémentaires.
Les prestataires tiers d’avantages sociaux fournissent souvent des services de gestion des ressources humaines aux entreprises, grandes et petites. Le travail d’administrateur des pensions dans ce cas peut nécessiter de jongler avec plusieurs comptes d’entreprise avec des besoins individualisés. Cela nécessite souvent une quantité importante de communication avec les clients, dans des situations telles que répondre aux questions des employés ou répondre aux besoins de la liaison. Les fournisseurs tiers peuvent également organiser des présentations d’entreprise pour informer les participants des performances du compte et des nouvelles réglementations ou lois qui influencent les options. Si des changements importants surviennent dans la stabilité des souscripteurs de fonds, l’administrateur peut également informer les clients de tels événements et proposer des solutions alternatives.
Les superviseurs des administrateurs de pensions peuvent superviser toute une équipe de professionnels qui calculent et paient les prestations de retraite des clients. Ces postes sont souvent responsables de la commercialisation des prestations des régimes de retraite et du suivi des procédures administratives. Des tâches supplémentaires peuvent inclure la formation des membres du personnel, le traitement des préoccupations des clients et l’examen des données pour assurer l’exactitude des rapports de retraite. À l’interne, ces professionnels peuvent superviser la charge de travail et déléguer les responsabilités liées aux comptes, tandis qu’à l’externe, ils peuvent interagir avec les représentants des promoteurs de régime et aider à créer de nouveaux packages pour les besoins actuels et futurs des clients.
Les personnes qui souhaitent occuper un poste d’administrateur de pensions ont souvent besoin d’un diplôme de quatre ans en commerce, en finance ou en comptabilité. Cependant, les exigences scolaires et professionnelles spécifiques dépendent probablement de la région dans laquelle vit une personne. Certaines carrières d’administrateur de retraite nécessitent une certification régionale, telle que la désignation d’administrateur de retraite qualifié de l’American Society of Pension Actuaries. Au Royaume-Uni, les administrateurs de pensions doivent acquérir l’une des nombreuses qualifications approuvées par la Financial Services Authority.