Un estimateur de collision est une personne qui calcule le coût de réparation ou de remplacement d’une pièce, d’un composant ou d’un véhicule entier. Les emplois d’estimateur de collision se trouvent généralement dans les compagnies d’assurance, les ateliers de carrosserie et les concessionnaires automobiles. La connaissance des véhicules et des méthodes de réparation est essentielle pour quiconque souhaite devenir estimateur de collision. Cela est dû, en partie, à la nécessité de remplacer souvent plusieurs pièces connexes lorsqu’une seule pièce doit être remplacée ou est endommagée.
Lorsqu’un véhicule est endommagé à la suite d’un accident, d’un incendie ou d’une catastrophe naturelle, un estimateur de collision est généralement la personne qui détermine l’étendue des dommages. L’estimateur décidera généralement si le véhicule doit être réparé ou remplacé en raison des dommages subis. Plusieurs méthodes et utilitaires seront utilisés pour faire cette détermination, y compris un livre de valeur de prêt bancaire, des rapports sur les ventes de véhicules locaux pour des modèles de véhicules comparables et des estimations des coûts de réparation des ateliers de réparation locaux. Le coût de la réparation est généralement comparé au coût de remplacement d’un véhicule type pour déterminer le montant de la réparation qui sera autorisé pour un incident particulier par un estimateur d’une agence d’assurance.
Généralement, un estimateur de collision employé par un concessionnaire sera chargé d’arriver à une estimation des coûts pour la réparation d’un véhicule endommagé. L’estimation est souvent remise à un membre du personnel de vente et mise en balance avec l’achat d’un nouveau véhicule. Il s’agit d’un outil de vente très efficace pour de nombreux concessionnaires automobiles, car le montant de l’échange est généralement le même si la réparation est terminée ou non. Le client a généralement l’impression que la valeur d’échange est bien supérieure à ce qu’elle devrait être, de sorte que l’option d’acheter un nouveau véhicule est une option très attrayante. C’est également une pratique courante pour de nombreux concessionnaires de réduire légèrement le coût de la réparation lorsqu’une vente de véhicule neuf n’est pas à l’avenir afin de s’assurer que la réparation est effectuée par le centre de collision du concessionnaire.
De nombreux emplois d’estimateur de collision comprennent une période de formation qui implique que le nouvel employé se rende à une école d’estimateur. Cela garantit que l’estimateur de collision est formé à toutes les procédures nécessaires qui sont impliquées avec les différents types de réparations requises. La formation sur la réparation de châssis et de châssis, la réparation de panneaux de carrosserie et de composants intérieurs sont toutes des composantes du cours d’estimateur. L’estimateur est généralement formé à la réparation de véhicules étrangers et nationaux pour lui permettre de travailler dans tout type d’entreprise d’estimation de collision.