Un commis de salle fournit un soutien administratif à une salle d’hôpital ou à une unité de soins infirmiers. Ses tâches vont généralement de la gestion des dossiers des patients à la réponse au téléphone. Dans la plupart des cas, une personne qui souhaite devenir greffier de paroisse n’a besoin d’aucune éducation spéciale au-delà du secondaire, car les employeurs offrent généralement une formation en cours d’emploi à leurs nouvelles recrues. Une expérience de travail de bureau, des compétences en informatique et une expérience dans un environnement hospitalier peuvent augmenter les chances d’une personne d’être embauchée pour cet emploi.
Les personnes qui travaillent comme commis de salle ont un travail important à faire dans un hôpital. Ils fournissent une aide de bureau essentielle à une unité de soins infirmiers, permettant aux infirmières d’avoir plus de temps à consacrer aux soins des patients. Parfois appelée secrétaire d’étage, une personne occupant ce poste s’occupe de la paperasserie, crée de nouveaux dossiers de patients, ajoute de nouvelles informations aux dossiers et prépare des formulaires de tests médicaux, de médicaments et de fournitures. Lorsqu’un patient doit être transféré dans une autre unité ou simplement dans une autre chambre, un commis de service peut organiser le transfert. Il peut également accueillir les visiteurs des patients et livrer le courrier aux patients de l’hôpital, répondre aux téléphones de l’unité et relayer les messages au destinataire approprié.
Une personne qui souhaite devenir greffier de paroisse n’aura généralement pas besoin d’éducation spéciale pour trouver un emploi. Dans la plupart des cas, les employeurs sont prêts à embaucher des personnes qui ont obtenu soit un diplôme d’études secondaires, soit un diplôme de développement de l’enseignement général (GED). Outre ce niveau d’éducation de base, les employeurs préfèrent souvent les candidats qui ont de bonnes compétences en informatique et en dactylographie. La connaissance des pratiques de bureau acceptables est également généralement requise. Étant donné qu’un greffier de service devra interagir avec le personnel médical, les patients et les visiteurs de l’hôpital, on s’attend généralement à ce qu’il ait de bonnes compétences en communication et comprenne également l’étiquette téléphonique.
La plupart des personnes qui font ce travail reçoivent une formation en cours d’emploi de l’employeur. Une personne peut également acquérir de l’expérience dans un poste lié au bureau ou en suivant des cours dans un collège communautaire ou une école professionnelle. Par exemple, il peut suivre des cours de dactylographie pour améliorer sa précision et sa vitesse de frappe ou suivre des cours de terminologie médicale. Le bénévolat dans un hôpital peut également fournir à une personne dans ce domaine une expérience précieuse dans un environnement de soins de santé.
En règle générale, une personne qui décide de devenir greffier de paroisse n’a pas beaucoup de chances d’avancement. Certains, cependant, poursuivent une formation complémentaire afin de poursuivre d’autres carrières liées à la santé. Par exemple, une personne peut travailler dans ce domaine tout en suivant les cours nécessaires pour devenir commis aux dossiers médicaux ou infirmière.