Un consultant en planification des ressources d’entreprise (ERP) est un employé contractuel embauché pour mettre en œuvre, mettre à niveau ou prendre en charge des systèmes ERP qui relient divers aspects de l’entreprise en un seul processus central. En tant qu’entrepreneur indépendant, un consultant ERP embauche une variété d’entreprises qui tirent parti de leurs compétences pour augmenter leur productivité et intégrer les services des fournisseurs. Généralement, l’expertise d’un consultant est jugée sur l’étendue des connaissances et des compétences qu’il possède et sa capacité à fournir des conseils stratégiques, à organiser des fonctions dans un environnement d’affaires et à gérer des processus techniques.
Les systèmes ERP facilitent les opérations commerciales via une base de données qui organise et rend accessible de grandes quantités de données pour plusieurs fonctions commerciales, y compris divers domaines de la gestion, de l’administration des ressources, des finances, de l’approvisionnement et de la fabrication. Diverses entreprises utilisent leurs propres systèmes internes et leur propre personnel informatique pour gérer bon nombre de ces exigences, et elles n’utilisent des composants de la plate-forme ERP que pour des fonctions sélectionnées. Les consultants ERP qui réussissent sont capables de s’adapter aux processus commerciaux d’une entreprise cliente pour déterminer où les systèmes ERP seraient les plus utiles. Cela leur permet d’agir comme des ponts entre les équipes techniques, les systèmes de gestion des ressources existants et les nouvelles fonctions adoptées avec les systèmes ERP.
Les personnes qui travaillent en tant que consultants ERP doivent être en mesure d’assurer une distribution et un traitement appropriés des données tout en restructurant les hiérarchies organisationnelles pour les aligner sur les processus ERP et les exigences de l’entreprise. Pour ce faire, un consultant doit être capable de communiquer avec les utilisateurs à tous les niveaux de l’organisation. Il ou elle doit également être capable d’instruire ou de former d’autres personnes et doit réagir rapidement aux changements dans les exigences des processus métier avec des stratégies et des solutions en mouvement. Il est également essentiel que toute modification apportée au processus métier soit effectuée dans les délais optimaux, avec un coût et un risque minimes.
La formation de consultant ERP peut être acquise par une formation de niveau universitaire ou par une expérience dans des environnements réels. La plupart choisissent des domaines d’études pertinents tels que les technologies de l’information, les systèmes d’information d’entreprise ou les systèmes d’information de gestion. Une fois que l’aspirant consultant ERP a obtenu son diplôme, une formation supplémentaire sur le logiciel ERP peut être nécessaire avant de commencer à travailler avec différents modules ERP. Les cours en ligne peuvent fournir des ressources pédagogiques supplémentaires, et une fois que le consultant ERP se sera familiarisé avec divers systèmes ERP, la prochaine étape consiste à se former sur diverses plates-formes. Les consultants disposant d’une base de connaissances plus large dans un plus grand nombre d’applications ont plus de chances de trouver un emploi.
Un consultant ERP peut être rémunéré de différentes manières. Certaines entreprises peuvent définir leurs propres conditions de paiement, mais d’autres peuvent demander au consultant quelle est sa préférence. Le paiement peut s’effectuer sur une base horaire ou peut être défini comme des frais fixes par projet. Ces frais peuvent être payés d’avance, à la fin d’un travail ou par incréments périodiques. Les contrats peuvent être renégociés si le projet s’étend en dehors de la portée initiale.