Un directeur des ventes et du marketing est un gestionnaire ou un cadre de haut niveau qui supervise les unités de vente, de publicité, de marketing et de relations publiques d’une entreprise. Souvent chargé de développer et d’améliorer les performances des entreprises, un directeur des ventes et du marketing a généralement une longue expérience dans les ventes et la gestion des ventes. Bien que les tâches assignées à cette personne puissent varier considérablement en fonction de l’entreprise individuelle, elles sont souvent le cerveau derrière toutes les décisions majeures de marketing et de vente.
L’objectif global de la plupart des directeurs des ventes et du marketing est d’accroître continuellement le succès d’une entreprise. Cela peut signifier vendre plus d’abonnements à des gymnases, obtenir plus de contrats de construction ou lancer des produits plus performants d’une entreprise déjà très performante. Avec cet objectif à l’esprit, le travail principal d’un directeur des ventes et du marketing est de créer des programmes de vente, de marketing et de publicité qui conduisent à une performance accrue. Un touche-à-tout en marketing, un directeur des ventes et du marketing doit être capable d’analyser le secteur des ventes et être constamment à la recherche de moyens d’améliorer les stratégies actuelles pour augmenter les affaires.
L’une des tâches importantes de nombreux directeurs des ventes et du marketing est la gestion, la formation et l’embauche du personnel. De bonnes personnes en vente et en marketing peuvent faire la différence entre une entreprise bien-aimée et une entité méprisée. Les pratiques de formation et d’embauche sont donc particulièrement importantes pour les professionnels de la vente et du marketing. Un directeur peut être chargé de formuler des programmes de formation, de créer une méthodologie de vente et de vérifier constamment les performances par rapport aux estimations pour voir si des améliorations doivent être apportées. Les administrateurs peuvent également mettre en place des programmes de vente compétitifs ou basés sur le travail d’équipe qui récompensent les employés des ventes et du marketing pour avoir atteint les objectifs grâce à la méthodologie de vente.
La publicité et les relations publiques sont souvent des préoccupations majeures pour un directeur des ventes et du marketing. En travaillant dans les limites de son budget, un directeur doit s’assurer que l’entreprise génère l’exposition la plus positive et le plus haut niveau d’activité possible pour les dollars publicitaires dépensés. Les administrateurs peuvent avoir besoin de connaître les méthodes de marketing à la télévision, à la radio, dans la presse écrite et sur Internet afin de saturer correctement le marché et d’obtenir un maximum de niveaux positifs de sensibilisation du public. Au-delà de cela, toutes les campagnes de publicité, de parrainage et de marketing doivent être en mesure d’atteindre les objectifs commerciaux fixés par le directeur et les dirigeants de l’entreprise.
Le parcours de formation d’un directeur des ventes et du marketing peut être très différent d’une personne à l’autre. Certains peuvent avoir des diplômes de premier ou de deuxième cycle en commerce, avec un accent sur les communications ou le marketing. D’autres peuvent atteindre leurs postes en gravissant les échelons de l’entreprise, en montrant un historique de vente toujours excellent ainsi qu’un élan pour la gestion et la pensée créative. Les directeurs des ventes et du marketing peuvent avoir besoin de travailler de longues heures et d’être responsables de grands départements, mais la carrière peut être très enrichissante pour ceux qui ont un vrai talent pour le domaine varié du marketing.