La modélisation des compétences décrit une pratique commerciale stratégique conçue pour choisir de nouveaux employés. Les entreprises veulent généralement être aussi efficaces qu’elles le peuvent, et l’embauche des meilleurs employés est souvent une clé majeure du succès. Les entreprises utilisent la modélisation des compétences pour déterminer quelles qualités et compétences sont les plus importantes pour réussir dans chaque poste. Une fois qu’ils ont ces données, ils peuvent les utiliser pour prendre des décisions d’embauche et d’autres changements stratégiques.
Lorsqu’une entreprise commence la modélisation des compétences, elle a plusieurs options différentes. Il peut soit faire une étude sur ses propres employés, soit acheter des données auprès de personnes qui ont déjà suivi le processus. La première option est généralement plus spécifique au modèle commercial exact, tandis que la seconde peut être plus simple et moins coûteuse. Le choix dépendra souvent du caractère unique de l’entreprise et de la disponibilité de la recherche.
Si une entreprise décide de faire ses propres recherches, elle commencera généralement par déterminer quels employés réussissent le mieux à chaque poste. Ensuite, il soumettra ces personnes à une série de tests pour déterminer leurs qualités. Cela comprendra des informations sur leur psychologie ainsi que sur leurs antécédents et leurs compétences. L’entreprise peut également interroger les candidats sur des éléments spécifiques de leur approche du poste.
Une fois que l’entreprise aura toutes ces données, elle les analysera et recherchera des modèles qui pourraient potentiellement permettre à ces personnes de réussir particulièrement dans leurs postes respectifs. Par exemple, l’entreprise peut déterminer que les gestionnaires de titres qui réussissent ont tendance à avoir un trait de personnalité spécifique ou une approche pour gérer les conflits ou une grande aptitude pour les mathématiques. Les qualités peuvent être très différentes selon le poste.
Une fois qu’une entreprise a fait une modélisation des compétences, elle doit trouver un moyen d’identifier les employés possédant ces qualités. Cela peut être relativement informel ou impliquer des tests, selon l’approche de l’entreprise spécifique. L’entreprise peut également modifier ses exigences de base pour certains postes.
Certaines entreprises utilisent la modélisation des compétences pour améliorer leurs plus faibles performances. Ils peuvent créer des cours destinés à transmettre certaines compétences aux employés qui en manquent actuellement. Cette approche peut ne pas toujours faire de ces employés des experts, mais elle pourrait donner à l’entreprise un léger avantage. Il y a aussi des entreprises qui licencient des employés qui sont trop loin de leurs modèles de compétences. Cela peut même se produire à une échelle assez massive dans une grande entreprise dans le cadre d’une refonte stratégique.