Également appelé profil marketing, un profil de marché est un résumé des caractéristiques essentielles qui définissent un marché donné. Bien que la portée de ce type de profil varie quelque peu en fonction du type de marché considéré, plusieurs éléments d’information essentiels sont généralement inclus. Les profils de marché sont utilisés par les entreprises pour identifier des groupes spécifiques de consommateurs potentiels, évaluer leur statut par rapport à d’autres entreprises qui offrent des biens et services similaires, ou pour évaluer la faisabilité du lancement d’un nouveau produit dans un endroit spécifique.
L’un des facteurs clés de tout profil de marché est de créer une image de travail du client idéal. Il s’agira souvent de définir l’âge et le sexe des individus les plus susceptibles d’être attirés par un produit donné. Parfois, des facteurs tels que l’origine ethnique, la race, la situation géographique, l’orientation ou la préférence religieuse peuvent également jouer un rôle dans le développement de ce type de profil de marché. Il n’est pas rare que le niveau de revenu soit également inclus dans la création de ce type de profil.
Par exemple, une entreprise qui produit du matériel de jardinage peut conclure qu’un client très susceptible d’acheter un outil de jardinage particulier de sa gamme de produits sera un homme de plus de cinquante ans. Ce consommateur idéal vivra également dans une zone suburbaine, aura un revenu considéré comme classe moyenne et profitera du potager comme projet de week-end. S’il s’agit du consommateur dont la recherche indique qu’il est le plus susceptible d’acheter l’outil, la campagne de marketing sera conçue dans le but d’attirer des clients qui correspondent à ce profil de marché.
Un profil de marché n’a pas besoin d’être centré sur un client. L’approche par profilage peut également être appliquée à l’évaluation de la concurrence au sein d’un marché donné. Ici, l’idée est de déterminer si la gamme de produits d’un concurrent est susceptible d’attirer les mêmes types généraux de consommateurs. Si tel est le cas, l’analyse ira de l’un à l’autre pour déterminer laquelle des deux sociétés est en mesure de capter la majorité des groupes de consommateurs intéressés, généralement en examinant les modèles de vente au détail au cours des dernières années. Ici, l’idée est de renforcer la présence d’une entreprise donnée au sein d’une industrie, et lui permettre au moins de conquérir une plus grande part de marché.
Le processus de profilage du marché peut être une évaluation du marché en général, impliquant à la fois des éléments d’informations typiques sur l’acheteur et des informations typiques sur les concurrents. L’idée est de prendre ces données, de les relier à des informations économiques générales et de déterminer comment s’y prendre pour promouvoir les produits proposés par l’entreprise dans le contexte économique actuel. Avec cette approche, les projections des dépenses de consommation tiennent compte de facteurs tels que les prix actuels des biens et services, le taux de production des principaux concurrents sur le marché et si l’économie générale est actuellement en état d’inflation ou de récession. Un tel profil permet de mieux conformer la production future à la demande anticipée, et ainsi de maximiser le potentiel de rentabilité de l’entreprise.