Le travail par correspondance est un travail qui permet aux gens de travailler à domicile, de commercialiser un produit ou plusieurs produits, tout en percevant des commissions sur les ventes qui en résultent. Au sens le plus ancien, cela se faisait uniquement par courrier, mais, à l’ère numérique, cela fait référence à toute méthode de marketing utilisée sans que le client et le marketeur soient proches l’un de l’autre. Pour réaliser des ventes, la plupart des spécialistes du marketing par correspondance utiliseront le marketing par courrier électronique, les sites Web, les catalogues imprimés et électroniques et les annonces dans les journaux pour attirer l’attention. Les ventes sont effectuées soit par courrier, en ligne ou par téléphone, de sorte que le spécialiste du marketing peut avoir à interagir avec le client pendant la phase de vente. Bon nombre de ces opportunités sont légitimes, mais d’autres sont des escroqueries qui obligent le travailleur à continuer de payer de l’argent tout en obtenant rarement quelque chose en retour.
Avec le travail par correspondance, un spécialiste du marketing s’associe à une entreprise pour vendre un ou plusieurs produits. Au cours de la phase initiale, le montant de la commission sera détaillé ou l’entreprise dira au commerçant combien vaut chaque article, et le commerçant augmentera la valeur pour réaliser un profit. Après cela, le spécialiste du marketing est en mesure de créer du matériel de marketing personnalisé, d’obtenir une adresse de site Web spéciale à utiliser pour les achats en ligne ou de recevoir du matériel de marketing officiel de l’entreprise à utiliser pour obtenir des ventes.
Lorsque le travail par correspondance est apparu pour la première fois, tout se faisait par courrier papier. Les travailleurs et les entreprises envoyaient des catalogues détaillant leurs produits, et les clients envoyaient un bon de commande par la poste. À l’ère numérique, les emplois par correspondance ne se limitent pas strictement au courrier. Les spécialistes du marketing peuvent envoyer des courriers directement aux gens ou utiliser Internet pour commercialiser un produit. Tant que le marketeur et le client n’interagissent pas pendant la phase de marketing, il s’agit techniquement de vente par correspondance.
Pendant la phase de vente, le client et le commerçant peuvent interagir, en fonction de la façon dont le commerçant traite les commandes. Si le spécialiste du marketing autorise les formulaires de commande par correspondance ou crée un site Web pour traiter les commandes, il y aura rarement une interaction. S’il prend les commandes par téléphone, l’interaction sera courante.
Le travail par correspondance est stigmatisé, car bon nombre des opportunités sont des escroqueries, conçues pour obtenir de l’argent auprès de commerçants potentiels. Dans un tel schéma, la société de vente par correspondance exigera un paiement initial pour permettre au commerçant de vendre des produits et exigera continuellement plus d’argent chaque mois. Ces entreprises demanderont également de l’argent supplémentaire pour des raisons dérisoires, telles que l’augmentation du montant des commissions ou l’attribution d’un rang plus élevé au commerçant. Les sociétés de vente par correspondance légitimes peuvent demander un paiement initial, mais la plupart ne facturent le distributeur pour un produit que s’il réalise une vente, à moins que le travail ne soit basé sur une commission. Une entreprise légitime peut également facturer du matériel de marketing officiel.