Le marketing de guérilla est une forme de marketing qui repose sur l’utilisation de techniques innovantes, inattendues et originales pour familiariser les gens avec une marque ou un concept. L’objectif est de se faire connaître en étant inhabituel et d’attirer le buzz et la discussion en cours de route. Ce style de marketing est très bien adapté aux petites entreprises et aux entreprises disposant de budgets publicitaires limités, bien que de grandes entreprises du monde entier aient également été impliquées dans des campagnes de guérilla marketing, dont certaines ont connu un grand succès.
Ce concept a été nommé et discuté pour la première fois par Jay Conrad Levinson dans un livre du même nom de 1984. Levinson a mis en avant un certain nombre de principes de guérilla marketing dans son livre et a suscité l’enthousiasme pour la tendance, l’affinant davantage dans des livres, des articles et des ateliers supplémentaires. Au début des années 2000, le marketing de guérilla était devenu si courant qu’il était devenu courant.
Ce type de marketing peut apparaître n’importe où. Dans des lieux conventionnels comme les panneaux d’affichage, les magazines et les publicités télévisées, le marketing de guérilla implique souvent l’utilisation d’un dispositif original ou bizarre, tel qu’un panneau d’affichage de forme inhabituelle, une publicité de magazine particulière ou une publicité vidéo qui ne suit pas la formule normale. Parfois, le produit même annoncé peut être masqué, obligeant les gens à s’engager dans la publicité et à faire des recherches pour savoir ce qui se passe. Ceci, à son tour, génère du buzz lorsque les gens discutent des publicités, de sorte que les publicités deviennent un catalyseur pour présenter la marque à de nouvelles personnes.
Les stratagèmes de marketing viral sont une autre technique de marketing de guérilla, et ils peuvent impliquer n’importe quoi, des vidéos Web soigneusement ensemencées qui suscitent la conversation à l’impression de pochoirs sur les trottoirs des grandes villes pour attirer l’attention sur une marque. Toute sorte de technique publicitaire qui est nouvelle, fraîche et distinctive peut être considérée comme du marketing de guérilla, surtout si elle suscite une discussion, un commentaire ou même une controverse. De nombreuses tactiques utilisées sont également peu coûteuses, ce qui peut plaire à une entreprise disposant d’un budget publicitaire limité.
Comme le terme le suggère, cette forme de publicité implique une approche très flexible du marketing qui s’apparente davantage à du sniping qu’à une guerre ouverte. Au lieu de couvrir les médias de publicités pour forcer les consommateurs à reconnaître une marque, un spécialiste du marketing de guérilla s’appuie sur la furtivité et des tactiques intelligentes pour susciter l’intérêt et l’engagement des gens. Ces campagnes ont tendance à être très mémorables ; peu de gens se souviennent des publicités imprimées de base pour des boissons non alcoolisées célèbres, par exemple, mais de nombreux consommateurs se souviennent des campagnes de guérilla marketing qui génèrent une controverse ou un intérêt intense.