Les ressources d’analyse commerciale permettent à une entreprise d’évaluer ses objectifs, d’adopter la bonne stratégie et d’identifier les changements organisationnels nécessaires. Les outils disponibles pour l’analyste d’affaires incluent des techniques telles que des tables de décision et des cartes de contrôle – avec un logiciel d’accompagnement approprié – pour quantifier les défis auxquels l’entreprise est confrontée. Des techniques de cartographie telles que les diagrammes de contexte et la modélisation de scénarios peuvent être utilisées pour examiner l’orientation des changements organisationnels et des objectifs stratégiques. Les projets et stratégies proposés peuvent être analysés à l’aide d’analyses SWOT et PESTLE, d’un logiciel de cartographie conceptuelle et de sessions de brainstorming. Le processus métier peut nécessiter une amélioration grâce à l’adoption de techniques telles que Six Sigma.
Atteindre les objectifs stratégiques d’une organisation peut nécessiter une analyse précise des besoins actuels de l’entreprise et l’identification des domaines où un changement organisationnel est nécessaire. Cela peut aider à identifier de nouveaux projets qui feraient avancer les objectifs de l’entreprise, à mener des études de faisabilité pour de nouveaux projets potentiels et à évaluer les risques auxquels l’entreprise est confrontée si elle entreprend les projets. Avec l’aide de ressources d’analyse commerciale, y compris le logiciel approprié, l’analyste commercial peut créer des modèles de l’entreprise et tester les résultats de différents plans d’action.
Après avoir évalué les objectifs de l’entreprise et les stratégies appropriées, l’entreprise peut utiliser des ressources d’analyse commerciale pour identifier les domaines au sein de l’organisation qui doivent être améliorés. L’analyste d’affaires peut, par exemple, recommander une stratégie qui se concentre sur la compétence de base de l’entreprise. Les processus commerciaux peuvent nécessiter une refonte et une amélioration continue, et des méthodes telles que Six Sigma pourraient être utilisées pour augmenter constamment la qualité de la production et réduire les défauts de production.
D’autres ressources d’analyse commerciale incluent l’analyse SWOT, qui examine les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces au sein d’une organisation, ainsi que les opportunités et les menaces auxquelles l’entreprise est confrontée depuis l’environnement commercial extérieur. Les conclusions de l’analyse SWOT peuvent être utilisées pour concevoir de nouveaux programmes et adapter les stratégies existantes pour faire face aux opportunités et menaces futures. Une analyse PESTLE – ou analyse politique, économique, sociale et technologique – examine les différents aspects de l’environnement dans lequel évolue l’organisation, en examinant la situation politique, économique, sociologique, technologique, juridique et environnementale dans laquelle l’entreprise doit opérer. Le remue-méninges peut être mené à l’aide des six chapeaux de réflexion, une technique proposée par Edward de Bono qui attribue un rôle particulier – tel que penseur créatif, planificateur optimiste ou critique à la tête dure – à chaque participant pour s’assurer qu’un large éventail de points de vue est diffusé. . Les stratégies proposées peuvent être testées par des techniques critiques telles que les cinq pourquoi, dans lesquelles la question « Pourquoi ? » est posée cinq fois en réponse à des propositions, ou par les cinq W, demandant qui, quoi, où, quand, pourquoi et comment.