L’agression au travail est considérée comme incroyablement courante et peut être définie de plusieurs façons. Il peut s’agir d’actes ou de menaces de violence physique, de cris, de collaboration avec un travailleur ou d’intimidation. Cela peut inclure une discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion ou le sexe ou ne comporter aucun élément de ce type. Parfois, l’agressivité vient des patrons ou des superviseurs et elle peut aussi venir des collègues de travail ou des clients. Certaines personnes sont capables d’ignorer certains de ces comportements, mais travailler dans un environnement constamment agressif peut constituer un environnement de travail hostile, et si cela existe vraiment, les employeurs peuvent avoir des ennuis s’ils ne corrigent pas le problème une fois notifié, et pourrait facilement finir par être poursuivi.
Poursuivre une entreprise pour avoir permis une agression sur le lieu de travail qui crée un environnement de travail hostile est sûrement le dernier effort, et il serait bien mieux pour les personnes victimes d’un comportement agressif de régler cette situation plus tôt. Les premiers efforts peuvent consister à confronter directement la personne hostile ou agressive et à lui dire d’arrêter son comportement importun, mais si cela semble dangereux ou trop difficile, les personnes peuvent impliquer les superviseurs (ou la direction supérieure si un superviseur est l’agresseur) pour les aider à résoudre tout problème. personne agressive ou intimidante. Le poids d’être ainsi traité par ceux qui ont le pouvoir d’embaucher ou de licencier peut être suffisant pour arrêter d’autres actes agressifs.
Si les actes agressifs se poursuivent, ils doivent être enregistrés et chacun doit être signalé à un superviseur ou à un patron. Ceux-ci établissent une trace écrite si et quand il est nécessaire de prouver devant le tribunal qu’un schéma d’agression s’est produit. Chaque incident d’agression sur le lieu de travail qui peut être prouvé a tendance à rendre improbables les chances de l’employé agressif de continuer dans un travail, au point où l’employeur n’a d’autre choix que de licencier l’employé, car cet employé risque que l’entreprise approuve la création d’un lieu de travail, et risque essentiellement que la société soit poursuivie par l’employé plaignant
Il y a des cas où l’agression au travail implique des menaces ou de la violence réelle, et c’est un moment où il peut être préférable de sortir du travail pour obtenir de l’aide. Quelqu’un qui touche physiquement une autre personne sans autorisation commet des coups et doit être signalé à la police. Toute menace crédible de violence réelle doit également être signalée comme une agression. Une fois la police avisée, un employé doit également informer les gestionnaires ou les superviseurs au travail. Il est important de noter que les personnes qui estiment qu’elles courent un risque physique extrême ne devraient pas retourner au travail tant que le problème n’est pas traité de manière appropriée, bien qu’elles puissent informer les ressources humaines ou toute source de supervision de confiance de l’entreprise pourquoi elles ne se présentent pas au travail.
Dans certains cas, l’agression au travail prend la forme d’intimidation et peut impliquer plus d’un employé se liguer contre un autre employé. Cela peut être plus difficile à accepter et cela peut être subtil au lieu d’être manifeste. Cela pourrait impliquer la destruction ou la disparition des biens ou du matériel de travail d’un employé, et des tentatives de contrecarrer les progrès de l’employé par d’autres moyens.
Encore une fois, de tels cas doivent être signalés à un responsable et les noms de toutes les parties suspectes doivent être mentionnés. L’entreprise pourrait, au lieu d’essayer de licencier tout un service, faire appel à un formateur d’organisation ou d’employés ou à des psychologues qui peuvent travailler avec un groupe de personnes pour aider à résoudre les différends. Cela pourrait être très utile pour essayer de résoudre une telle situation. Les personnes harcelées peuvent également tenter une confrontation directe avec un groupe d’employés victimes d’intimidation, et également demander le soutien des ressources humaines ou des gestionnaires pour discuter de la question.
Il n’existe pas beaucoup de lois qui couvrent l’agression au travail, sauf si l’agression franchit la ligne en coups et blessures. Cependant, des comportements agressifs répétés peuvent en effet montrer un schéma d’agression qui crée un environnement de travail hostile. Ceux-ci n’incluent pas nécessairement des choses comme crier ; crier sans menaces violentes, insinuations racistes ou sexuelles n’est pas un environnement hostile, même s’il est agressif.
De bons services des ressources humaines et un bon personnel de direction doivent faire leur part pour s’assurer que les employés et les employeurs comprennent et respectent un code de conduite qui laisse peu de place à toute forme de comportement agressif, et ils devraient être en mesure de le détecter rapidement. Dans le meilleur des mondes, ces questions sont traitées avant qu’un employé n’ait à déposer une plainte, et l’entreprise s’efforce de fournir un environnement qui favorise chaque employé et décourage grandement l’agressivité. Lorsque ce n’est pas le cas, les employés peuvent tout de même prendre de nombreuses mesures pour aider à contrecarrer l’agression et obtenir de l’aide s’ils en sont victimes.