Une revue de direction est l’étude des opérations d’une entreprise utilisée pour déterminer dans quelle mesure l’entreprise utilise les ressources économiques de manière efficiente et efficace. Les entreprises utilisent généralement un processus de revue de direction pour examiner attentivement leurs opérations commerciales. Ce processus peut aider les entreprises à apporter des modifications aux fonctions ou processus commerciaux actuels et à améliorer la capacité de l’entreprise à accepter ou à saisir de nouvelles opportunités d’augmentation des bénéfices. La plupart des entreprises développent un processus d’examen spécifique à leurs opérations commerciales internes. Les entreprises peuvent également développer plusieurs niveaux de revue de direction qui évaluent divers styles de gestion dans l’entreprise.
Un processus commun de revue de direction implique l’utilisation de principes de gestion stratégique lors de la conception ou de la création d’une fonction d’évaluation. Les principes de gestion stratégique comprennent la définition de missions et d’objectifs basés sur le plan d’affaires d’une entreprise et l’examen et l’analyse du marché économique actuel pour déterminer la faisabilité d’opportunités commerciales spécifiques. Les principes comprennent également la formulation d’une stratégie commerciale pour atteindre les buts ou objectifs fixés, la mise en œuvre d’une stratégie dans les opérations commerciales actuelles pour atteindre les objectifs et l’évaluation de l’efficacité de la stratégie commerciale. Ces principes sont souvent traduits dans le processus de revue de direction pour évaluer les opérations commerciales.
Les entreprises peuvent également utiliser un système d’évaluation de la gestion des performances pour évaluer les tâches ou fonctions individuelles accomplies par les employés. La gestion des performances consiste souvent à donner aux employés une description spécifique d’un travail et les buts ou objectifs que chaque employé doit atteindre lorsqu’il travaille pour l’entreprise. Les employés peuvent être récompensés par une rémunération supplémentaire, des primes ponctuelles, des plaques ou des récompenses et des congés supplémentaires pour avoir terminé des projets de manière opportune et efficace. Ce processus d’examen peut également favoriser une relation de travail positive entre l’entreprise et ses employés afin de s’assurer que les employés comprennent clairement comment ils doivent se conduire lorsqu’ils travaillent pour l’entreprise.
Les revues de direction peuvent également être utilisées lorsque les entreprises donnent suite à un rapport externe ou à un audit des opérations commerciales. Les entreprises utilisent souvent des audits externes pour s’assurer que les parties prenantes externes, telles que les banques, les prêteurs, les investisseurs ou le grand public, que l’entreprise fonctionne conformément à toutes les directives gouvernementales dans l’environnement des affaires. Si un audit externe indique qu’une entreprise opère à un niveau d’activité moins qu’acceptable, les dirigeants d’entreprise peuvent se concentrer sur la mise en œuvre de mesures de performance pour améliorer les opérations commerciales. Ces examens ou audits peuvent également être utilisés pour garantir que les entreprises restent conformes aux exigences des organisations tierces ou aux accords contractuels avec d’autres entreprises. Les entreprises qui n’utilisent pas un processus de revue de direction solide peuvent se retrouver avec une baisse des bénéfices d’opérations inefficaces et l’incapacité de générer de nouveaux contrats commerciaux dans l’environnement commercial.