Un rouleau de caisse est un rouleau de papier pour enregistrer les transactions effectuées avec une caisse enregistreuse. Plusieurs variantes différentes de la conception de base sont disponibles auprès des fabricants de produits en papier et de fournitures de caisse enregistreuse. Les entreprises peuvent acheter des rouleaux simples et en vrac auprès d’entreprises de fournitures de bureau ou directement auprès des fabricants de papier. Dans certains cas, la société de caisse enregistreuse fournit les rouleaux dans le cadre du contrat de service et de maintenance, ou si la caisse enregistreuse nécessite du papier d’une taille inhabituelle.
Le péage de caisse le plus basique est une seule bande de papier conçue pour prendre l’encre de la caisse enregistreuse. D’autres rouleaux peuvent utiliser du papier thermique. L’impression thermique peut être plus rentable, car il n’est pas nécessaire de remplacer l’encre ou le ruban encreur à l’intérieur du registre. Il peut également être plus silencieux et plus rapide, un avantage dans certains environnements. Le rouleau de caisse est livré sur une bobine qui se monte dans le registre et avance au fur et à mesure de l’impression, fournissant du papier frais pour chaque transaction.
En plus des rouleaux simples, il est également possible d’acheter plusieurs plis pour faire des copies. De nombreuses caisses enregistreuses génèrent une copie pour le client tout en imprimant un enregistrement de la transaction sur une copie pour le magasin. Les enregistrements de transaction remontent sur une bobine dans le registre pour être examinés ultérieurement par les responsables et autres membres du personnel. Ce rôle peut devenir un enregistrement important en cas de transactions contestées ou de problèmes de vol, car il enregistre tout ce que les gens font avec le registre, y compris des choses comme les transactions « sans vente », où le greffier ouvre le registre avec un bouton spécial.
Lorsque le papier atteint la fin du rouleau, il peut y avoir une traînée imprimée pour alerter le commis du fait que le rouleau de caisse doit être changé. Les employés remarquent souvent que le papier a également tendance à s’enrouler davantage vers la fin du rouleau, car il a été comprimé pendant longtemps. Cela peut être un signe d’avertissement, et les employés peuvent faire attention à la marque rose ou violette sur les reçus afin de changer le rouleau avant qu’il ne s’épuise au milieu d’une transaction.
Selon la caisse, le niveau de détail imprimé sur le rouleau de caisse peut varier. Certaines caisses enregistreuses sont des machines à additionner glorifiées et n’indiquent que des montants et un total. D’autres indiqueront la catégorie de chaque achat ou enregistreront des articles spécifiques à l’aide de codes à barres ou de numéros d’inventaire. Pour des reçus plus détaillés, le rouleau de caisse est généralement large pour contenir toutes les informations. La plupart des machines utilisent des tailles standardisées, ce qui permet aux clients d’acheter des produits de rouleau de caisse interchangeables auprès d’un certain nombre d’entreprises.