La gestion des ressources humaines (RH) est une fonction commerciale chargée de trouver, de motiver et de retenir des employés de qualité. Les facteurs affectant la gestion des ressources humaines comprennent l’environnement de travail actuel, les changements organisationnels et la disponibilité d’employés qualifiés dans la main-d’œuvre. D’autres facteurs peuvent également être présents, tels que la démographie et le multiculturalisme, en fonction de l’emplacement de l’entreprise et des besoins internes. Les directeurs des ressources humaines sont généralement chargés de découvrir les facteurs de gestion des ressources humaines et de limiter leurs effets sur l’entreprise. Dans la plupart des cas, il s’agit d’un problème permanent.
L’environnement de travail actuel dans une région donnée est souvent hors du contrôle de la plupart des entreprises. Par exemple, les entités gouvernementales peuvent commander l’utilisation de la main-d’œuvre, des réglementations strictes créent des restrictions sévères pour l’embauche d’employés, les lois sur les salaires empêchent l’utilisation de grands groupes de travailleurs non qualifiés ou les syndicats sont fortement présents sur le marché. Le directeur des ressources humaines est chargé de garder un œil sur ces questions et d’en informer les autres cadres. Des facteurs externes peuvent nécessiter des modifications spécifiques de la politique d’emploi d’une entreprise pour répondre aux demandes, et ne pas le faire peut avoir de grandes conséquences négatives pour une entreprise.
Les changements organisationnels représentent un certain nombre de facteurs internes affectant la gestion des ressources humaines. Les facteurs internes communs peuvent être des changements de travailleurs non qualifiés vers des travailleurs qualifiés, de nouveaux produits qui nécessitent des compétences spécifiques de la main-d’œuvre et des modifications de la rémunération ou d’autres politiques. Les directeurs des ressources humaines travaillent souvent en tandem avec d’autres cadres pour effectuer ces changements dans l’entreprise. Alors que certains changements sont nécessaires pour répondre aux exigences externes, d’autres sont simplement internes pour maintenir un avantage concurrentiel. Des facteurs en constante évolution peuvent rendre ce processus fastidieux.
Les employés qualifiés sont les individus qui ont des traits spécifiques qui les rendent plus précieux. Quelques exemples courants ici incluent les comptables, les ingénieurs et les avocats, parmi de nombreux autres types d’employés qualifiés. Ces facteurs peuvent souvent être très difficiles à surmonter, en particulier dans les environnements peu qualifiés. Les employés qualifiés coûtent généralement plus cher en rémunération et peuvent être plus demandés par de nombreuses entreprises. Les entreprises doivent déterminer le nombre d’employés qualifiés nécessaires et le budget disponible pour les retenir.
La démographie et le multiculturalisme jouent également un rôle ici. Les travailleurs plus âgés peuvent coûter plus cher que les travailleurs plus jeunes, ce qui modifie les besoins démographiques d’une entreprise. Le multiculturalisme peut être nécessaire dans des environnements avec plusieurs groupes ethniques différents. Ceux-ci peuvent tous piloter la gestion des ressources humaines d’une entreprise.