Le roulement du personnel décrit le nombre d’employés qui quittent une entreprise par rapport au nombre de personnes qui restent employées. Il est généralement considéré comme indésirable d’avoir un taux de rotation élevé du personnel, car cela signifie que le bureau est composé principalement de nouvelles recrues sans plusieurs années d’expérience dans l’entreprise. Le résultat d’un roulement élevé est que de nouveaux employés doivent constamment être embauchés et formés, ce qui peut devenir coûteux et prendre beaucoup de temps. Quelques types de roulement – interne et externe, ainsi que volontaire et involontaire – sont généralement pris en compte lors de la détermination des taux de roulement. Pour réduire le roulement du personnel, les employeurs doivent généralement fournir un renforcement positif, des opportunités d’avancement, ainsi qu’un salaire et des avantages sociaux compétitifs.
Pour une vue d’ensemble d’une entreprise, quelques types de rotation du personnel sont généralement pris en compte. Par exemple, le roulement interne fait référence aux employés qui quittent un poste pour aller à un autre au sein de la même entreprise. Bien qu’un taux de roulement interne élevé soit souvent considéré comme moins inquiétant qu’un roulement externe élevé, dans lequel les employés quittent complètement l’entreprise, cela signifie toujours qu’il existe un problème dans le département qui perd continuellement des travailleurs. Un autre type de rotation du personnel qui est calculé est le type volontaire, qui consiste en des départs d’employés. Le roulement involontaire, cependant, décrit généralement une situation dans laquelle un employé a été licencié, a déménagé trop loin pour faire la navette ou est devenu trop malade pour travailler.
Le chiffre d’affaires est généralement calculé en additionnant le nombre d’employés qui ont quitté l’entreprise en un an, en divisant ce nombre par le nombre d’employés actuels et en multipliant ce total par 100. Cela offre un pourcentage qui doit être comparé avec d’autres entreprises au sein de la même industrie pour déterminer s’il est élevé ou faible. En général, un certain roulement de personnel est attendu et même encouragé, car les entreprises ont besoin de nouveaux employés pour rester frais. D’un autre côté, un taux de roulement élevé indique généralement un problème qui doit être résolu.
L’une des principales causes du roulement élevé du personnel est un salaire non compétitif, car d’autres entreprises du même secteur peuvent offrir plus. Le manque de prestations suffisantes, telles que les congés payés, l’assurance maladie et les régimes de retraite, peut également contribuer à un taux de rotation élevé. De plus, les employés ont tendance à vouloir se sentir inestimables pour l’entreprise, c’est pourquoi les tenir au courant des plans de l’entreprise, offrir une formation gratuite et offrir des commentaires positifs lorsque cela est possible peut les aider à rester satisfaits de leur travail. Ces aspects, ainsi que les opportunités d’évolution au sein de l’entreprise, peuvent contribuer à réduire le chiffre d’affaires, ce qui permet à l’entreprise de réaliser des économies à long terme.