L’efficacité d’équipe fait référence au système consistant à faire collaborer efficacement les personnes d’une entreprise ou d’une institution. L’idée sous-jacente est qu’un groupe de personnes travaillant ensemble peut réaliser beaucoup plus que si les individus de l’équipe travaillaient seuls. L’efficacité d’une équipe est déterminée par un certain nombre de facteurs.
L’efficacité d’une équipe dépend en partie du fait de réunir des personnes qui ont des compétences différentes qui se complètent d’une manière ou d’une autre. Cela peut inclure différentes capacités techniques ou compétences en communication. En fait, faire équipe avec des personnes partageant exactement les mêmes caractéristiques est souvent la recette du désastre. L’efficacité de l’équipe dépend du fait que les personnes assument des rôles différents dans un cadre de groupe. S’il n’y a pas d’accord sur qui fait quoi dans le groupe, il est peu probable que l’équipe prospère.
L’intérêt que le groupe porte au projet influence aussi fortement son efficacité. Si le travail est trop facile ou trop difficile, ou si les récompenses pour atteindre le résultat final ne semblent pas en valoir la peine, l’équipe peut finir par travailler sans conviction. La tâche doit également avoir un résultat clair. Travailler vers un objectif spécifique améliore considérablement l’efficacité d’une équipe.
La capacité à résoudre les conflits sans compromettre la qualité du projet est également importante. Le travail d’équipe a un inconvénient majeur : parfois, les groupes finissent par prendre des décisions qu’ils savent ne pas être dans le meilleur intérêt du projet, juste pour pouvoir faire avancer le processus. Le conflit est inné à tout travail effectué en groupe, et il devrait être considéré comme faisant partie du défi plutôt que comme quelque chose à éviter en faisant des compromis.
Une façon d’améliorer l’efficacité de l’équipe est de se mettre d’accord au préalable sur un code de conduite. Lorsque des conflits surviennent, il est important de savoir comment les gérer. Les équipes doivent décider ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas, comment l’équipe gérera les désaccords, et si une discussion ouverte est favorisée ou si le groupe votera sur les décisions importantes. Savoir à quoi s’attendre et avoir le plan rendra le processus de travail en groupe beaucoup plus facile.