Un chiosco video è un piccolo terminale di computer installato in un’area, come un centro commerciale o un negozio, e riproduce messaggi che pubblicizzano nuovi servizi e prodotti. Il chiosco è di proprietà di una determinata azienda e in genere pubblicizza un prodotto specifico. Un chiosco di telefoni cellulari pubblicizzerebbe i nuovi telefoni e le funzionalità offerte dalla società che lo possiede, mentre un chiosco di laptop pubblicizzerebbe una marca di laptop.
I chioschi dei centri commerciali sono comuni a causa dell’elevato numero di acquirenti che vi si recano ogni giorno. Il chiosco video viene visualizzato nel mezzo del centro commerciale dove gli acquirenti passano mentre si spostano da un negozio all’altro. Lo schermo riproduce una serie di video mentre si parla del prodotto. Il chiosco video ha un certo numero di video o clip video che riproduce prima di ricominciare dall’inizio.
Spesso viene allestito un chiosco video accanto a uno stand temporaneo che vende il prodotto pubblicizzato nel video. Ciò fornisce un ulteriore vantaggio quando si vende ai clienti. Un dipendente lavorerà al chiosco e parlerà con i clienti che passano. Mentre il cliente può ignorare il video riprodotto sullo schermo del video del chiosco, può fermarsi e ascoltare il venditore. Il venditore è anche lì per rispondere alle domande che i clienti potrebbero avere dopo aver visto gli annunci pubblicitari e può vendere il prodotto al cliente sul posto.
Altri chioschi video possono pubblicizzare un nuovo negozio e indicare agli acquirenti come arrivarci, oppure pubblicizzare un nuovo prodotto e informare l’acquirente dove può acquistare questo prodotto. Tuttavia, un chiosco video non è sempre disponibile per pubblicizzare o effettuare una vendita. I chioschi possono anche fornire informazioni utili sui prossimi eventi e vendite della comunità. Potrebbero promuovere un’idea come il riciclaggio e parlare dei vantaggi della partecipazione.
Quando un chiosco viene installato da solo senza lavoratori nelle vicinanze per vendere il prodotto, di solito fornisce informazioni o pubblicizza un prodotto che non si trova nel centro commerciale. Il centro commerciale stesso potrebbe allestire un chiosco per pubblicizzare le vendite imminenti e indirizzare gli acquirenti ai diversi negozi disponibili. L’idea alla base del chiosco, indipendentemente da chi lo possiede, è sempre quella di fornire un qualche tipo di informazione persuasiva. Il proprietario vuole vendere un prodotto o semplicemente vuole sensibilizzare la comunità su un problema importante.