Un messaggio di posta elettronica HTML è un messaggio di posta elettronica creato utilizzando il linguaggio di marcatura ipertestuale (HTML). Spesso le aziende preferiscono inviare messaggi di posta elettronica HTML quando desiderano creare messaggi di posta elettronica visivamente accattivanti che catturino l’attenzione del lettore. Una persona può creare un’e-mail HTML che include molti degli stessi elementi che un individuo potrebbe trovare su una pagina Web, ma ci sono anche alcuni svantaggi nell’invio di questo tipo di e-mail. Per cominciare, le e-mail HTML potrebbero caricarsi lentamente e le persone potrebbero essere riluttanti ad aprire e visualizzare i loro grafici perché gli hacker a volte inviano virus e altri codici dannosi nelle e-mail HTML. Inoltre, alcuni programmi di posta elettronica per computer potrebbero non essere compatibili con determinati tipi di elementi di posta elettronica HTML.
Nella maggior parte dei casi, le e-mail HTML sono più interessanti per il destinatario rispetto alle e-mail di testo normale. Le e-mail HTML spesso includono grafica, fotografie, caratteri colorati, caratteri fantasiosi e collegamenti cliccabili. Alcuni possono includere icone, elementi video e persino moduli interattivi. In generale, l’e-mail HTML rende più facile per gli inserzionisti ottenere e mantenere l’attenzione di clienti e clienti potenziali e attuali.
L’e-mail HTML è popolare perché di solito è visivamente più accattivante di un’e-mail di testo normale. Un messaggio HTML può presentare un’esplosione di colori e grafica simile a ciò che si potrebbe vedere su una pagina Web. Pertanto, gli inserzionisti utilizzano spesso la posta elettronica HTML come strumento di marketing per interessare i consumatori a ciò che hanno da offrire e attirarli sui loro siti web.
Uno dei maggiori svantaggi dell’HTML nelle e-mail è che molte persone ne sono diffidenti. Ciò è dovuto al fatto che gli hacker a volte inviano virus e altri tipi di codici informatici dannosi nelle e-mail. Ad esempio, un hacker può incorporare un codice in un’e-mail che fa scaricare automaticamente i file sul computer di una persona ignara. Per questo motivo, molte persone utilizzano controlli di posta elettronica che bloccano gli elementi HTML. In effetti, alcune persone hanno le loro e-mail HTML inviate direttamente alle cartelle di posta indesiderata.
Un altro problema per chi usa la posta HTML può essere legato alla compatibilità. Alcune persone con computer meno recenti e determinati tipi di software potrebbero non essere in grado di visualizzare alcuni degli elementi utilizzati nelle e-mail HTML, anche se desiderano visualizzarli. In tal caso, una persona senza il software giusto può vedere solo il testo di un’e-mail e nessuna grafica. In altri casi, potrebbe apparire un codice impossibile da decifrare dove dovrebbe essere visibile il normale testo dell’e-mail.