Software as a Service (SaaS) è un modo per i professionisti di accedere al software su Internet senza doverlo installare sui propri computer. Questo software è normalmente offerto da fornitori SaaS, ognuno dei quali può avere una piattaforma SaaS. La piattaforma si riferisce alla raccolta di servizi offerti da un provider. Per scegliere la migliore piattaforma SaaS, può essere utile prima considerare le tue esigenze professionali. Anche gli altri clienti che utilizzano il software e il metodo di fatturazione del provider SAAS possono essere importanti.
Nella scelta del miglior SaaS, il primo passo dovrebbe essere considerare le tue esigenze. Ad esempio, se ti occupi delle vendite e stai cercando un software che ti permetta di comunicare con i clienti, probabilmente vorrai trovare modelli di relazione con i clienti. Questo tipo di software può consentire di inviare messaggi ed eseguire transazioni con i clienti. Un rappresentante delle risorse umane (HR) potrebbe preferire un software di competenza che può essere utilizzato per formare, testare e collocare i dipendenti.
Molti esperti ritengono che i fornitori di software della piattaforma SaaS sviluppino i propri servizi direttamente per soddisfare le esigenze dei propri clienti. Gli individui che accedono al software spesso comunicano direttamente con i fornitori, consentendo una comunità di utenti che ha un impatto diretto sulla qualità dei servizi. Per questo motivo, la scelta della piattaforma migliore potrebbe essere una questione di utilizzare un provider che serva clienti simili a te.
Per scegliere la migliore piattaforma SaaS basata su altri utenti, potrebbe essere necessario eseguire alcune ricerche. La maggior parte dei siti Web aziendali SaaS elenca i nomi dei clienti per dimostrare la loro legittimità. Se hai difficoltà a trovare queste informazioni, la soluzione migliore potrebbe essere quella di contattare un fornitore.
Un certo numero di professionisti che cercano fornitori di servizi scelgono di ricevere consigli da altri nello stesso settore. Anche le pubblicazioni commerciali possono rivelarsi incredibilmente utili. Questi periodici tendono a valutare i fornitori SaaS e possono persino pubblicare articoli sugli sviluppi del settore che possono consentirti di prendere una decisione più consapevole.
Le modalità di fatturazione variano. Uno dei modelli di fatturazione della piattaforma SaaS più comuni è la quota di abbonamento. Con questo modello, i clienti pagano per l’accesso al software per un determinato periodo di tempo. Questo può essere conveniente poiché potresti dover pagare il servizio solo una o due volte all’anno.
Se non sei sicuro di un fornitore di servizi o se hai solo bisogno di accedere al software una o due volte, potresti prendere in considerazione una tariffa di utilizzo. Questo metodo di fatturazione consente di pagare solo quando si utilizza il software. Un vantaggio di questo modello è che non richiede un impegno.
I fornitori SaaS specializzati in software per le vendite possono utilizzare un modello di fatturazione basato sui ricavi. In questi scenari, i clienti pagano una percentuale dei loro profitti guadagnati attraverso l’uso di un programma. Potrebbe anche essere richiesto un pagamento iniziale per l’accesso.