Il software di gestione dei contatti open source viene utilizzato per acquisire e registrare le informazioni di contatto di clienti e potenziali clienti; dopo aver ottenuto tali informazioni, tuttavia, molte aziende si limitano a sedersi su di esso. L’utilizzo efficace di un database software di gestione dei contatti open source implica l’utilizzo di tutte le informazioni contenute nel database, in modo che l’azienda possa aumentare le vendite o migliorare le relazioni. Le aziende possono utilizzare questo software per inviare newsletter per educare i clienti e renderli entusiasti dei nuovi prodotti. L’invio di notifiche di vendita è un metodo efficace per far sapere ai clienti che possono risparmiare denaro, il che è un ottimo strumento di marketing. Sezionare i contatti e informare i clienti sugli enti di beneficenza può anche aumentare le vendite.
Ogni azienda cerca costantemente di presentare nuovi prodotti o cerca di educare i clienti in modo che effettuino più acquisti. Creare una newsletter per dettagliare entrambi è un modo in cui il software di gestione dei contatti open source può creare fiducia e creare nuove vendite. Nella newsletter, l’azienda dovrebbe parlare di nuovi prodotti, tecniche e informazioni che il cliente comune non conosce e di ciò che sta accadendo all’interno dell’azienda. Parlando dell’azienda stessa come di un’unità in evoluzione, i clienti saranno interessati a saperne di più sull’azienda e ad effettuare acquisti.
Insieme ai nuovi prodotti, la maggior parte delle aziende ha sconti per aumentare le vendite. Le aziende possono utilizzare un software di gestione dei contatti open source per inviare e-mail ai clienti e informarli su queste vendite. I clienti che cercano sconti salteranno all’offerta e questo renderà anche i clienti più disposti a provare nuovi prodotti, che possono trasformarsi in acquisti a lungo termine.
Non tutti i clienti sono uguali; hanno diversi generi, età e preferenze. Il marketing lo stesso per ogni cliente può essere inefficace ma, con il software di gestione dei contatti open source, le aziende saranno in grado di raccogliere informazioni da sezionare fuori dal mercato. In questo modo è possibile inviare al cliente sconti personalizzati ed e-mail. Ciò riduce anche i costi di marketing, perché verranno presi di mira solo i clienti che si adattano alla fascia demografica.
Oltre a realizzare prodotti e vendite, molte aziende partecipano a eventi di beneficenza, sia per aiutare la comunità sia per aumentare la visibilità dell’azienda presso il pubblico. Il software di gestione dei contatti open source può essere utilizzato per inviare e-mail a tutti nel database sull’evento di beneficenza. Ciò può portare più persone a partecipare all’organizzazione di beneficenza e aumentare la fiducia nell’azienda. Raccontare ai clienti gli eventi di beneficenza può aiutare le pubbliche relazioni rendendo i clienti direttamente consapevoli di ciò che l’azienda sta facendo per aiutare la comunità.