Ci sono molti diversi problemi di cloud computing che sono sorti negli anni 2000 e 2010 quando il cloud computing è diventato più diffuso. Alcune delle maggiori preoccupazioni sono quelle relative al controllo e alla sicurezza delle informazioni personali, che vengono lasciate sotto la protezione della società cloud e al di fuori della sicurezza del server di un individuo. Mentre continuano a sorgere preoccupazioni, i fornitori di servizi cloud lavorano per risolvere i problemi di cloud computing prima che diventino un inconveniente per i loro clienti.
Uno dei maggiori problemi di cloud computing è quello della sicurezza. I fornitori di servizi cloud ospitano una grande quantità di dati sui loro server e molte persone e aziende temono che i dati archiviati in località remote possano essere violati da un ladro o da un ex dipendente. I provider, tuttavia, investono una grande quantità di risorse nella sicurezza, spesso più di quanto farebbe una persona o un’azienda media.
Il trasferimento di dati da un computer o sistema a un altro è un altro dei problemi di cloud computing di cui molte persone si preoccupano. Con la creazione e l’utilizzo di più programmi e formati, i dati devono poter essere facilmente trasferiti da un sistema all’altro. Sebbene ci siano alcuni provider cloud che archiviano i dati in modi che rendono difficile il recupero di alcuni sistemi operativi, molti provider utilizzano formati che possono essere facilmente convertiti tra sistemi operativi e programmi. Questo è noto come supporto multipiattaforma.
La capacità di accedere ai dati è un altro dei problemi del cloud computing. Nel cloud computing i dati vengono archiviati su server remoti in possesso del provider e vi si accede tramite Internet. Un’interruzione del servizio Internet o del funzionamento dei server può interferire con la capacità dell’utente di accedere ai propri dati. I fornitori di servizi cloud prevedono tali interruzioni e tentano di compensarle disponendo di sistemi e server di backup a cui il cliente può accedere se quelli primari non funzionano.
Un altro problema del cloud computing è quello della proprietà dei dati e dei diritti di proprietà intellettuale. Gli accordi tra il provider cloud e il cliente delineano i problemi legali che possono sorgere se le due parti contestano la proprietà delle informazioni archiviate nel cloud. La maggior parte dei fornitori di servizi cloud ha accordi che stabiliscono chiaramente che qualsiasi proprietà che un cliente inserisce nel cloud continua a essere di proprietà del cliente.