Le macchine operano in modi in gran parte innaturali rispetto al modo in cui operano gli esseri umani e l’interfaccia utente è il processo di traduzione dei processi di una macchina in un formato comprensibile per gli umani e viceversa. Il design di un’interfaccia web non è altro che un’interfaccia utente che è stata implementata su Internet. L’usabilità, la facilità con cui un essere umano può utilizzare il sito Web, è una considerazione chiave nello sviluppo di un’interfaccia web. Anche il sito web deve essere funzionale poiché il suo design deve servire a uno scopo. È inoltre essenziale che l’interfaccia sia accessibile a tutti, compresi coloro che hanno disabilità.
Un design dell’interfaccia web deve, soprattutto, essere utilizzabile dall’utente umano medio. Anche un sito web visivamente accattivante può non soddisfare gli standard richiesti di un buon web design se è eccessivamente complicato o inutilmente difficile da usare per il pubblico in generale. I talentuosi web designer pianificano meticolosamente la presentazione del sito web, concettualizzando gli aspetti visivi del design dal punto di vista dell’interfaccia utente. Importanti funzioni dell’interfaccia utente come la navigazione da una pagina all’altra devono essere presenti in modo prominente nel design. I browser moderni differiscono notevolmente l’uno dall’altro, quindi è imperativo che il design dell’interfaccia web sia testato sul maggior numero possibile di browser per garantire l’usabilità multipiattaforma.
Il vantaggio chiave della pubblicazione su Internet rispetto ai metodi di pubblicazione tradizionali è il fatto che il design di un’interfaccia web ha la capacità di essere interattivo e funzionale. Ciò consente al designer di includere elementi che coinvolgono i visitatori nel sito in modi significativi. Un errore che commettono molti web designer, tuttavia, è sovraccaricare i propri siti con troppe opzioni utente. L’aggiunta di elementi multimediali e grafici complessi aggiunge problemi simili; anche se può sembrare eccezionale, l’obiettivo principale dovrebbe essere la funzionalità del sito web. Mantenere il design il più semplice possibile aiuta gli utenti a visualizzare e navigare facilmente nel sito web.
Infine, l’interfaccia di web design deve essere comprensiva delle esigenze degli utenti di diversi background e fasce di età. Ci sono anche molti utenti di Internet che sono particolarmente sfidati e i siti Web generalmente commettono l’errore di ignorare le esigenze di questo segmento della popolazione. I webmaster dovrebbero assicurarsi che l’interfaccia di web design possa essere ridimensionata, regolare i caratteri o persino conformarsi a colori ad alta visibilità quando è necessario. Inoltre, alcune parti dell’interfaccia di web design potrebbero includere funzionalità audio per aiutare coloro che hanno problemi di vista.